Comprei de manhã e retirei a tarde na loja. Muito rápido!!

Péssima experiência de compra. O tênis não foi entregue e passei uma semana preso num loop exaustivo no suporte geral/digital, com atendentes repassando a responsabilidade e zero respostas reais. A situação só teve um desfecho porque busquei contato diretamente com o WhatsApp de uma loja física, onde um atendente finalmente resolveu e processou meu estorno. Além do desgaste, fica evidente a falta de comunicação interna

Facilidade total, o produto top original, já comprei outro modelo só aguardando chegar

Nota 10.

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Rápido, fácil e me deram um suporte bom !!

O maior problema foi receber um produto que aparentava ter sido utilizado como mostruário na loja física, por isso que é melhor comprar direto na loja, pois o cliente tem a chance de perceber no momento o que está sendo entregue, um par novo ou utilizado como mostruário ou que já foi devolvido várias vezes por outros clientes.

Tênis veio com a caixa amassada, sem seda e sem a tag da Nike, entrei em contato pelo WhatsApp o atendente super grosso, alegou que por ser um item de promoção a caixa poderia for danificada, porém no site não há nenhuma observação de compra. Fiquei muito insatisfeito e não tenho a pretenção de comprar mais nenhum item na loja, na primeira compra a experiência e atendimento é essa, imagine nas próximas ocasiões.. lamentável

Sempre em alta performance alguns momentos existem para conhecer o nível logístico e de aprendizagem mas o atendimento sobrou 10

Demora para entrega do produto. Além disso, pessimo pós mercado, basta falar em devolução que a burocracia começa, estou faz mais de uma semana aguardando um código de postagem que ninguém é capaz de gerar. Conhecemos a índole d e uma marca pelo seu atendimento pós mercado, que decepção com a artwalk. Já vi que não dá pra comprar.