Sou cliente da loja a muito tempo e faço coleção do tenis nike schoks 4, mas fiquei decepcionado recebi o tênis hoje quando abri a caixa um pé direito Nr 40 e o pé esquerdo Nr 41, que falha ! Gostaria de saber se posso trocar ou tenhonque devolver e perder o desconto que havia conseguido.

Eu amei

Enviaram dois pés direito e se numerações diferentes, informei e mandaram um código para eu devolver e mandariam correto! Fiz isso, receberam de volta, mas não enviaram o correto, falaram que não tinha mais na cor, me indicaram o mesmo modelo em outra cor, aceitei, mas disseram que eu tinha que pagar diferença por causa da cor, absurdo! Tive que gastar ainda 15,00 no correio por uma caixa para enviar de volta, fora o tempo perdido indo no correio! Absurdo! Péssimo atendimento por um erro de vcs

Amei o produto...a loja tem atendimento excelente

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O processo de compra foi bom, porém a demora no processo de faturamento e envio do produto demorou muito, é um ponto a ser melhorado com urgência. Porém o produto é de qualidade, recomendo!

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Caixa do tênis veio rasgada e bastante danificada

Foi minha segunda compra na Artwalk. A primeira experiência não foi positiva, tive alguns desentendimentos e acabei enfrentando dificuldades que me deixaram insatisfeita. Felizmente, na segunda compra, tudo ocorreu conforme o esperado. Fico satisfeita que dessa vez tenha dado tudo certo. Espero que a empresa mantenha esse padrão de atendimento e proporcione experiências positivas aos clientes.