Comprei pelo ecomerce, e desde já falo que fui lesada na comprar e na hora ntrega

Avaliar o quê? Recebi 2 pés direito do tênis e até agora não aprovaram a troca...parece até piada e para piorar ainda duvidaram que realmente comprei na artwalk...logística de troca no site é horrível e muito burocrática

Ja é a terceira compra que tenho problema na Artwalk, o primeiro comprei um tênis e 2 dias depois fui notificado que o numero nao tinha , o segundo problema eu comprei um LeBron e me enviaram um NewBalance e demorou quase 30 dias pra receber minha compra e recentemente comprei um Nike 4 molas que demorou quase 40 dias pra chegar, abri várias reclamações por email e telefone e nao recebi feedback nenhum da loja. Um verdadeiro descaso essa loja, não compro e nem recomendo.

A caixa do produto estaca amassada e rasgada e o produto estava sujo com marcas de uso.

Inaceitável comprar uma camiseta de 200,00 e chegar no lugar uma camiseta que visivelmente não é mais que 40,00. Além da minha frustração, pq era uma presente, ainda estou tendo que lidar com o péssimo atendimento da loja que se recusa a solucionar o meu problema.

minha experiência com a artwalk foi a pior que já tive. o atendimento deixa muito a desejar em relação a ausência de comunicação com o cliente, o aplicativo oferecido pela empresa não funciona pra nada, tive estresse durante o envio do produto e obtive retornos desagradáveis e claramente sem interesse de soluços viáveis para ambos os lados (vendedor e consumidor). tirando esse percalço o produto é excelente e de boa qualidade, mas não recomendaria alguém próximo a comprar via site.

Tive problemas com o tenis comprado. A loja não tem nada a ver com o defeito do produto, uma vez que não são eles que fabricam, porém penso que é de responsabilidade deles a conferência do que está sendo disponibilizado para o cliente. Além disso, quando entrei em contato para tentar resolver a questão, fui ignorada, tanto pelo whats app, quanto pelo canal que eles disponibilizam pelo próprio site... precisando apelar para o Reclame Aqui e só então houve continuidade no processo de devolução.

Estou tentando trocar o tênis que comprei por outro modelo, o site nem colocou como entregue ainda depois de quase 10 dias. Mandei email e até agora não resolveram nada. Não sabia que era tão complicado comprar nesse site. Estou aguardando retorno. Preciso fazer troca por outro modelo.

Gostaria de responder o que achei mas ainda nem recebi o produto.

Não deixou comentário para esta avaliação