O produto foi entregue dentro do prazo. No entanto veio com marcar de uso, solado sujo. Informei a loja que entregou e não obtive reposta.

Na foto é uma cor na realidade outra. Veio uma meia amarela no jogo. Fora o outro pedido que chegou hoje e foi pedido um jogo de meias pretas e outra branca vieram duas Brancas.

A compra do tenis foi rápido e chegou em 2 dias. Porém, o tenis ficou pequeno. Fiz a devolução no dia 26/09 e ainda não recebi a troca.

Comprei pelo ecomerce, e desde já falo que fui lesada na comprar e na hora ntrega

Avaliar o quê? Recebi 2 pés direito do tênis e até agora não aprovaram a troca...parece até piada e para piorar ainda duvidaram que realmente comprei na artwalk...logística de troca no site é horrível e muito burocrática

Ja é a terceira compra que tenho problema na Artwalk, o primeiro comprei um tênis e 2 dias depois fui notificado que o numero nao tinha , o segundo problema eu comprei um LeBron e me enviaram um NewBalance e demorou quase 30 dias pra receber minha compra e recentemente comprei um Nike 4 molas que demorou quase 40 dias pra chegar, abri várias reclamações por email e telefone e nao recebi feedback nenhum da loja. Um verdadeiro descaso essa loja, não compro e nem recomendo.

A caixa do produto estaca amassada e rasgada e o produto estava sujo com marcas de uso.

Inaceitável comprar uma camiseta de 200,00 e chegar no lugar uma camiseta que visivelmente não é mais que 40,00. Além da minha frustração, pq era uma presente, ainda estou tendo que lidar com o péssimo atendimento da loja que se recusa a solucionar o meu problema.

minha experiência com a artwalk foi a pior que já tive. o atendimento deixa muito a desejar em relação a ausência de comunicação com o cliente, o aplicativo oferecido pela empresa não funciona pra nada, tive estresse durante o envio do produto e obtive retornos desagradáveis e claramente sem interesse de soluços viáveis para ambos os lados (vendedor e consumidor). tirando esse percalço o produto é excelente e de boa qualidade, mas não recomendaria alguém próximo a comprar via site.

Tive problemas com o tenis comprado. A loja não tem nada a ver com o defeito do produto, uma vez que não são eles que fabricam, porém penso que é de responsabilidade deles a conferência do que está sendo disponibilizado para o cliente. Além disso, quando entrei em contato para tentar resolver a questão, fui ignorada, tanto pelo whats app, quanto pelo canal que eles disponibilizam pelo próprio site... precisando apelar para o Reclame Aqui e só então houve continuidade no processo de devolução.