Avaliada desde 01/2015
ARTWALK. Única e Original. Loja do lifestyle urbano que traz autenticidade e atitude. Encontre aqui, tudo da cultura sneaker para compor seu style.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprar pelo site foi fácil. Já a entrega houve demora para postar o produto. Comprei na quarta-feira e postaram na sexta-feira. Entregaram na terça-feira, quase uma semana depois. Isso porque escolhi entrega expressa em 3 dias úteis.
Me decepcionei com o atedimento da loja .... Comprei um tamanho que acreditei servir, porém ficou justo, tentei trocar pela numeração maior, não tinha em estoque, não podiam pedir de outra loja... Tentei por outro modelo, também sem sucesso... Depois de muita insistência consegui solicitar a devolução, porém, mais uma enrolação com isso.. Comprei o tenis dia 14/10 e até agora não está resolvido ... Já venceu uma fatura do cartão, onde vou ter que pagar o valor integral da parcela, sem resolver
Tenis muito duro e pesado, desconfortavel, devolvi o tenis que foi entregue a artwalk AB654785348BR (Rastreio) no dia 03/11 e estou ate o momento aguardando meu estorno, caso 660867306, ja mandei 2 emais questionando a Carol Santos e nao tenho nem a resposta nem o estorno!
Não comprei em loja física pelo produto ter marcas de uso e a experiência online foi pior. Além disso, já se passaram vários dias e até o momento não recebi o Cashback
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Tive que mandar e-mail se não não receberia meu produto! Tem um outro que estou aguardando reembolso! Lembrando que foi sobre essa compra, ja fiz outras compras pela Artwalk que tudo ocorreu bem!
Solicitei troca de número e até agora não recebi resposta
Eu não recebi o produto que comprei. Houve um erro na separação do produto , recebi a numeração errada. A loja não possuia a numeração correta para fazer a troca e tive que trocar o produto por outro, diferente do que eu gostaria. Péssimo pós venda, pois se estou comprando de um e-commerce, não é possível que não se tenha acesso a todo estoque do site na hora da troca, por ser franquias diferentes. Muito insatisfeita, não voltarei a comprar online na Artwalk.
Sem problema com a loja mas tive problema com o produto, ele rasgou eu usando apenas uma vez, estou tentando resolver junto a empresa.
Demora pra responder os e-mails.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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