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Entrega péssima. Fiz a opção de ENTREGA EXPRESSA, pagando um pouco +, no q deveria ser de três dias. Recebi em 10 dias. Não volto a comprar.

Ainda não recebi o produto

Comprei esse tênis e o mesmo veio com defeito de fabricação, e mandei e-mail contestando fui em loja física tentar resolver o problema e nada, já passou da data que arrependimento de compra e nada, ligo na central ninguém nunca tá disponível, já comprei vários produtos em lojas da artwalk (físicas) nunca tive problema e na primeira vez que compro online tá essa dificuldade.

O produto veio na cor errada, solicitei troca e ainda não obtive retorno

Muito demorado o processo de devolução, ainda não tive um retorno do código para devolução, para outros serviços tudo muito rápido, para devolução tá quase batendo um mês e nada!

Comprei um tenis e a numeração ficou grande, solicitei a troca por um número menor, ou o estorno da compra, e até agora nada de me orientarem sobre o procedimento!

Processo de compra e atendimento posterior foram bons. A entrega foi péssima. A caixa veio toda rasgada, o que foi muito ruim pois era um presente.

Preciso devolver o tenis pq ficou grande, é dificil encontrar no site o local para solicitar a devolucao, depois tem que preencher um formulario (bem ultrapassado) e aguardar a resposta com o prazo de 72hrs e que nao foi cumprido ( mais ultrapassado ainda). O telefone de contato informado nao atende, o email nao responde. Pessimo atendimento pós compra. Estou aguardando algum contato para conseguir devolver, espero conseguir!!!

Atendimento muito ruim. Estou há quade uma semana tentando devolver o produto e não tenho resposta nem ligando e nem pelo protocolo que é realizado pelo email. Muito ruim.