Já tinha comprado antes na loja do Vale Sul em São José dos Campos - SP na qual só tenho elogios a fazer, porém como dessa vez o produto só tinha no site, tive que comprar online e a experiência foi horrível, a caixa chegou ja amassada e rasgada, tenis sem nem um suporte dentro para não amassar, algumas costuras e acabamentos ruins, estragou toda a experiência e gerou até dúvida quanto a procedência do produto ou se comprando online não existe o minímo de padrão e cuidado com os produtos.

Péssima experiência com a loja. Comprei o número 37 e recebi um 34. Faz dias e não tive retorno sobre a devolução. Um transtorno. Tentar mensagem, ligação, nada funciona. Se uma hora eu conseguir, terei q ir aos Correios por uma falha deles. E se não conseguir, terei trabalho de acionar judicialmente. Não recomendo de forma alguma.

Atendimento na loja não foi dos melhores

O produto é excelente. A entrega demorou muito, paguei mais para receber em 2 dias… e recebi depois de uns 7… Ok….

Comprar pelo site foi fácil. Já a entrega houve demora para postar o produto. Comprei na quarta-feira e postaram na sexta-feira. Entregaram na terça-feira, quase uma semana depois. Isso porque escolhi entrega expressa em 3 dias úteis.

Me decepcionei com o atedimento da loja .... Comprei um tamanho que acreditei servir, porém ficou justo, tentei trocar pela numeração maior, não tinha em estoque, não podiam pedir de outra loja... Tentei por outro modelo, também sem sucesso... Depois de muita insistência consegui solicitar a devolução, porém, mais uma enrolação com isso.. Comprei o tenis dia 14/10 e até agora não está resolvido ... Já venceu uma fatura do cartão, onde vou ter que pagar o valor integral da parcela, sem resolver

Tenis muito duro e pesado, desconfortavel, devolvi o tenis que foi entregue a artwalk AB654785348BR (Rastreio) no dia 03/11 e estou ate o momento aguardando meu estorno, caso 660867306, ja mandei 2 emais questionando a Carol Santos e nao tenho nem a resposta nem o estorno!

Não comprei em loja física pelo produto ter marcas de uso e a experiência online foi pior. Além disso, já se passaram vários dias e até o momento não recebi o Cashback

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Tive que mandar e-mail se não não receberia meu produto! Tem um outro que estou aguardando reembolso! Lembrando que foi sobre essa compra, ja fiz outras compras pela Artwalk que tudo ocorreu bem!