Experiência péssima. Produto chegou em péssimo estado, tive que recorrer ao SAC, atendimento da loja horroroso, fui mal atendido quando solicitei a troca. Não compro mais com a Artwalk. Fui cliente por mais de 10 anos, mas essa experiência acabou com a confiança na loja.

Ruim, pessima, não é e-commerce, é só uma plataforma de ajuda a venda das lojas. Esperei a loja, quando quis, postar meu pedido e recebi com atraso. Já repassei o produto, mas nunca mais compro nessa marca. Nem loja física e nem online. Sem citar o atendimento do lojista, com sarcasmo e gíria, achando que tava falando com “broder”. Sou cliente, o mínimo é ter noção, educação e cordialidade. Enfim, pessimo.

Péssimo atendimento não recebi o produto e nem o reembolso e ninguém me dá informações jamais comprarei aqui novamente no grupo

Fiz uma compra no dia 21 de janeiro , quase 3 meses depois não recebi o pedido, não fizeram o estorno , não resolveram nada! Nunca mais !

Não recebemos o produto

muito ruim, o pedido atrasou mais de um mês e tive muito trabalho pra cancelar a compra

Não recebi meu produto nem meu dinheiro de volta ainda. Não consigo logar no site para acompanhar o pedido e não tenho amails respondidos. Devo entrar com processo ?

Demorou um monte pra chegar, acabei tendo que entrar em contato com a loja. Ai me informaram várias coisas desencontradas, que nao havia mais em estoque, depois que estava lá e nao tinham enviado e depois descobri que tinham enviado pra uma endereço errado. No fim, depois de muito tempo, tive que ir até os correios da cidade buscar a encomenda pq iam devolver ao remetente por endereço inexistente. Péssima experiencia.

Bom dia, Na ocasião comprei o tamanho 37 para a minha esposa para dar de presente, mas infelizmente recebi o tamanho 38, causando desconforto qdo fui entregar a ela.

Péssima experiência de compra. O pedido atrasou muito além do prazo estipulado, porque a loja não postou o calçado nos correios. Quando postaram, colocaram o número da residência errado. Fui retirar numa agência dos correios e para minha não tão surpresa , após o show de incompetência, chegou com a numeração errada. Pedi 36 e enviaram 37. Claramente falta conferência no envio e respeito com o tempo do cliente. Agora terei todo o transtorno da troca por um erro primário da loja. Não recomendo."