Tive a infelicidade de fazer a compra pelo site!O item chegou mau acabado, meu filho não gostou .Liguei na loja para fazer a troca e fui informada que não é possível devido ao item ter vindo de Campinas. Comecei a saga do Sac,que na verdade não existe,pois na Ura qualquer opção a ligação cai.Mandei e-mail e estou aguardando desde sexta feira uma posição para fazer a devolução do item. Eu queria entender como uma empresa em pleno 2026 ainda não se adaptou com processos rápidos ?

Estou tentando devolver um tênis que comprei e veio com os pés trocados e não consigo falar com ninguém.

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nao veio o produto

Empresa não tem palavra com relação aos processos, itens são de qualidade mas algumas franquias agem de má fé para com o consumidor.

péssimo, pois me desloquei até a loja pra chegar la e saber que não tinham o produto que eu comprei.

Péssimo caimento parece falsificado produto de camelo

Péssima experiencia, o tenis estava disponivel no site e a loja responsavel pelo envio não tinha em estoque. Estou aguardando o estorno valor há uma semana.

Comprei o tenis em promoção, e nao recebi o mesmo, me ofereceram um outro modelo que não tinha nada em relação a esse comprado, e depois a compra foi cancelada e o dinheiro devolvido, quando eu apenas queria comprar o tenis anunciado, não aconselho a comprarem nessa loja.

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