A camiseta não chegou

PÉSSIMA!! Comprei o tênis em 01/06/2026 pelo site, no mesmo dia recebi uma mensagem via whatsapp informando que o produto não estava disponível, perguntaram se eu gostaria de receber um outro produto ou o estorno do cartão. Optei pelo estorno mas até hoje 15/06 não foi estornado. Já entrei em contato varias vezes pelo mesmo número e ninguém me responde. Dia 11/06 recebi um e-mail pedindo para avaliar o produto. QUAL PRODUTO??? Se eu não recebi nada e nem estornaram o valor.

Comprei essa porcaria desse tênis dia 25/05. Já é dia 11/06 e até agora não chegou! E ninguém me dá resposta de nada. Muita sacanagem com o consumidor

Fiz uma compra no dia 20/05 e recebi, dia 22, um produto diferente do pedido. Devolvi dia 25/05 e, em 03/06, recebi o produto substituto com defeito (rasgado). Desde 04/06 aguardo retorno da solicitação de devolução, sem nenhuma resposta até hoje, 06/06. O atendimento por e-mail foi relativamente ágil, mas a resolução depende exclusivamente da loja Shoppping Piracicaba, que não responde às mensagens.

Estou muito decepcionada com a loja do Salvador Shopping, pois comprei uma cor e me enviaram outra cor!!!

Produto ainda não chegou, previsão era dia 22/05 e estamos em 29/05, e não recebi mais informações de rastreio desde o dia 21/05!

Tive a infelicidade de fazer a compra pelo site!O item chegou mau acabado, meu filho não gostou .Liguei na loja para fazer a troca e fui informada que não é possível devido ao item ter vindo de Campinas. Comecei a saga do Sac,que na verdade não existe,pois na Ura qualquer opção a ligação cai.Mandei e-mail e estou aguardando desde sexta feira uma posição para fazer a devolução do item. Eu queria entender como uma empresa em pleno 2026 ainda não se adaptou com processos rápidos ?

Estou tentando devolver um tênis que comprei e veio com os pés trocados e não consigo falar com ninguém.

Não deixou comentário para esta avaliação

nao veio o produto