A experiência dessa compra foi excelente. No entanto, em uma compra que fiz mais recente, mandaram o produto errado, o rastreio do produto estava indo para o lugar errado, mesmo após eu devolver o produto, estou sem posicionamento sobre a troca, demora nas respostas pelo whats, processo de troca confuso, corro risco de ficar sem o produto que escolhi, pois já se passaram mais de 10 dias desde a minha compra, e nesse caso vou ter que cancelar a compra.

Atendimento péssimo,comprei um tênis de 1300 reais ,erraram na separação mandou tênis errado ,depois me manda o pé certo mas com defeito um pé totalmente amarelado me enviaram um tênis de vitrine

NUNCA MAIS REALIZAREI QUALQUER TIPO DE COMPRA PELO SITE DA ARTWALK, REALIZEI UMA COMPRA NO DIA 23/08, ME ENVIARAM O PRODUTO ERRADO, SOLICITEI DEVOLUCAO E CANCELAMENTO DA COMPRA E PEDI O REEMBOLSO, REENVIEI O PRODUTO NO DIA 28/08, CONFIRMARAM O RECEBIMENTO DO PRODUTO SABADO DIA 06/09 MAS ATE AGORA NAO RECEBI O MEU REEMBOLSO, ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA RESPONSAVEL PELO ENVIO, UNIDADE DO SHOPPING METRO TUCURUVI E NAO OBTIVE NENHUM TIPO DE RESPOSTA DESDE ENTAO.....

Me dirigi à loja física e foi informado que o tênis em questão não estava disponível. Cheguei em casa e comprei pelo site o MESMO tênis que me foi dito não haver, e tive que esperar 5 dias pra receber um produto comprado na mesma cidade.

Gostaria de deixar claro que o atendimento teve momento muito adequado e correto O problema foi no meu primeiro atendimento na central de relacionamento e a última ligação Atraso na entrega E o mesmo produto havia comprado para que fosse retirado E não pode ser retirado por terceiros Refiz a compra o mesmo atrasou Enfim vários problemas

Loja nao responde nenhum canal, tenis com problema, vcs sao pessimos vendedores

A loja demonstra falta de atenção e cuidado ao vender um tênis de valor considerável, pois tem a capacidade de enviar um par totalmente manchado e amarelado ao cliente sem sequer verificar a qualidade antes.

Uma experiência horrível comprei o tênis pelo site já faz mais de três mês não recebi solicitei o estorno e estou na brigando pra receber o estorno até agora sem respostas, isso já faz mais de três meses

Material muito sintético não recomendo

Um verdadeiro lixo pois não recebi meu tenis, não consegui comprar outro e além da burocracia tremenda em conseguir meu reembolso uma verdadeira balburdia e esbornia que é essa loja.