Normais

Comprei on-line e já estou acostumado a efetuar as compras

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A atendente foi super atenciosa, porém o processo de venda foi muito demorado por conta de processos burocráticos loja física x on line

Amei a experiência, demorou um pouco p chegar, mas valeu a pena. Meu tênis é muito bom!

Colocam para vender todos os tamanhos do produto no site e não tem em estoque! Logo após a minha compra recebi uma mensagem dizendo que não tinha o tamanho 36 em estoque, foram prestativos e me enviaram o tamanho 37, porém o 36 teria ficado melhor. Em momento algum retiraram o tamanho 36 do site para venda. Quando enviei e-mail para o SAC cobrando o envio, pois não atualizavam nunca no site dos correios, a resposta foi extremamente rápida, ponto positivo!

O site é completamente desatualizado! Meu pedido já estava em rota de entrega e no site ainda constava como sendo preparado! Recebi no prazo, mas tive que mandar email pra saber se estava tudo certo, pois paguei no Pix e não tive nenhuma confirmação.

Ótima

Bem fácil comprar. A entrega, no entanto, deixou a desejar: não houve atualização sobre envio do pedido e código de rastreamento (fiquei no escuro!). Perto de vencer o prazo, entrei em contato por email, e aí foram bem rápidos em atender e informar que o pacote já havia sido postado e indicar o código de postagem. Um ponto que poderia melhorar: embalar a caixa do tênis com plástico bolha! Chegou toda amassada pelo transporte nos Correios.

O produto já chegou e está com defeito: estou esperando até hoje para entregar o presente de dia das mães