Bom dia! Poderiam ter mais cuidado com envio dos produtos. Todas as vezes que compro pelo site, a caixa do tênis chega com avarias, danificada, isso não é legal com cliente/consumidor. Já entrei em contato por telefone com a central de atendimento da Artwalk dando esse feedback, mas, infelizmente não muda, a caixa vem em um saquinho plástico só embalando a caixa original, sem proteção nenhuma. Tentem enviar em Double Box, dentro de uma caixa de papelão reforçada para proteger a caixa original.

Fiz a compra pelo site, com opção de retirada em loja em até 3h. O prazo não foi cumprido, e não conseguia fazer contato com a loja do Rio sul. Precisei acionar o SAC para me ajudar a resolver a questão. No entanto, o atendimento em loja no momento da retirada foi ótimo.

O maior problema foi receber um produto que aparentava ter sido utilizado como mostruário na loja física, por isso que é melhor comprar direto na loja, pois o cliente tem a chance de perceber no momento o que está sendo entregue, um par novo ou utilizado como mostruário ou que já foi devolvido várias vezes por outros clientes.

Sempre em alta performance alguns momentos existem para conhecer o nível logístico e de aprendizagem mas o atendimento sobrou 10

Cordialidade do atendente. Loja com excelente apresentação.

preços um pouco alto, mas sao produtos que só encontra aqui.

Achei ótima, mas deveriam dar mais opções de entrega, inclusive opções de retirada em lojas próprias. A entrega dos correios está péssima. E sempre enviar o código de rastreio ao cliente quando postado no Correio.

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Precisei trocar e o processo é muito complicado