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Loja muito boa só produto de qualidade!
DESCUMPRIMENTO DE ENTREGA, DESCASO COM O CONSUMIDOR E NEGATIVA INJUSTIFICADA DE TROCA Prezados, Venho, por meio desta, formalizar minha total insatisfação e indignação com o atendimento prestado pela empresa, após realizar uma compra no dia 25/05/2025, com pagamento via Pix e opção de frete expresso (entrega prometida em 4 dias úteis). Trata-se de um tênis infantil escolhido pelo meu filho, uma compra feita com zelo e expectativa — especialmente porque seria um presente especial. No dia seguinte à compra, percebi que, por engano, solicitei o tamanho 34, quando o correto seria tamanho 35. De forma imediata, entrei em contato com a loja para solicitar a troca da numeração. A resposta só veio no dia 29/05, afirmando que o produto já havia sido despachado, mas que iriam bloquear a entrega junto à transportadora. Naquele momento, diante da frustração e da demora no retorno, cheguei a solicitar o cancelamento da compra. Contudo, houve retratação posterior, registrada por escrito, deixan
Pessima experiência com a loja, não cumpriram o prazo para entrega, atendimento ao cliente pessimo, Caixa do produto veio toda remendada com durex, sola do produto suja. Cuidado zero com a experiência do cliente com a compra.
Experiencia pra comprar no site foi bem facil e fluida, a entrega teve um probleminha de logistica, mas o atendimento foi super eficiente e atendeu minhas duvidas.
Não recebi meu produto ainda, codigo de rastreio inexistente no site dos correios, estou decepcionado
Ainda não recebi os produtos, já enviei email e nada de resposta.
Entrega muito rapida e de qualidade! Preços ótimos!
Muito fácil de comprar, produto chegou corretamente e de impecável qualidade. A logística da loja, por outro lado deixou MUITO a desejar, optei por pagar o frete para que minha encomenda fosse entregue até determinado dia e houve atraso de mais de uma semana. O atendimento, por sua vez, foi muito bom. Entrei em contato com a equipe 3 ou 4 vezes e todas as vezes foram solicitos e rápidos nas respostas, mas o problema demorou a ser resolvido.
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