A máquina não foi entrega e nehuma satisfação nos foi dada. Tentamos entrar em contato várias vezes, e na maioria, não fomos atendidos. Por fim, fomos informados que houve atraso e que tentariam fazer um remanejamento de estoque em lojas. Mas não aconteceu nada, como previsto. Decidimos cancelar e não conseguimos. Até que fizemos reclamação pelo Consumidor.gov.br, e aí sim cancelaram. Mas até hoje aguardo o estorno, que não foi realizado ainda.

Nao recebi o produto, comprei em outubro, cancelei a compra, pois não tinham a máquina, até hoje nao fui ressarcida. Mandei várias e mail , me responde uma Glenda, mas sem solução ou um e mail wue eu entenda se está em andamento ou não. Era ate 60 dias úteis. Aguardando a solução

A pior experiência que tive na minha vida comprei um produto e tive que trocar por outro porque alegaram que não tinha o produto que comprei em estoque e que a fábricante atrasou na entrega se não tem o produto porque colocam no site ? odiei a compra o atendimento horrível ninguém resolvia meu problema quando não encerravam meu atendimento pediam para aguardar 72 horas. Nem meu dinheiro de volta quiseram devolver pediram 30 dias para devolver um absurdo pior compra que já fiz na vida.

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Um lixo de atendimento, comprei em dezembro e vocês nunca entregaram e não realizam o estorno/devolução do pedido. Esse pedido de avaliação só pode ser brincadeira de mau gosto!

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Razoável

Ótimo

Não é mais a Novo Mundo de antes, está atrasando a entrega de todo mundo e não oferecendo suporte suficiente para os clientes, fiz e uma compra que era para ter recebido ainda em dezembro fui receber só um mês depois com atraso. Agora ainda tem muita gente por aí com pedidos atrasados, principalmente quem comprou na mesma epocá que eu que ainda não recebeu.

o produto foi comprovado em 19/01/2026 até hoje nao chegou, entrei em contato e falaram que foi entregue, fizeram confusão ao final falaram que o produto não tem em estoque.