Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Nunca mais compro nessa loja!!! A entrega atrasou absurdamente. Foi preciso ir na loja física, a qual faria a entrega, e implorar para eles me entregarem logo. E quando o produto chegou, precisei ajudar o entregador entregar meu produto pois ele era um tercerizado trabalhando sozinho. Depois de todo essse absurdo, nunca mais....
comprei dia 25.10.25, por um problema da loja (avaria no produto) não recebi a televisão, optei por cancelar o pedido em 10.11.25, e até hoje, dia 26.02.26, não recebi o estorno do valor pago. NÃO COMPREM.
fiz a compra dia 15/01/2026 para retirar no outro dia, fui até a loja dia 17/01 mas havia o produto disponivel , fui novamente dia 23/01 mas não estava disponivel ainda( saí da minha cidade para buscar pq eles não entregam ). Estou em contato com a Novo mundo desde o começo pelo whatsapp e no dia 04/02 me informaram q tem um comunicado do fabricante q houve um atraso na fabriação e até hj estou sem data para retirar o meu produto. Envio msg mas a resposta é sempre a mesma
A compra foi simples, mas mesmo com a confirmação para retirar o produto na loja de Águas Lindas, o gerente MUITO MAL EDUCADO disse que esse era o problema comprar pelo site e que a mercadoria não estava disponível e se eu quisesse reclamar teria que fazer pelo SITE. Aí cancelei a comora
Nunca recebi a compra realizada em dezembro de 2025, paguei à vista, solicitei o reembolso e até hj , 23/02/2026 e não recebi meu dinheiro de volta. Nunca mais compro nessa loja
DEMORA DE 60 DIAS PARA ENTREGA.
A compra em si, foi rápido,a entrega me deram uma canseira de quase dois meses, pra ser entregue tive que acionar o Procon,era presente de natal, comprado dia 11/12/2025 só foi entregue no final de janeiro de 2026,ao comprar no site fique esperto, não voltarei a comprar, teve muito descaso.
COMO PODE RECEBER UM E-MAIL PERGUNTANDO A MINHA OPINIÃO ????? EU NUNCA RECEBI MEU PRODUTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! JÁ TENTEI DE VÁRIAS MANEIRAS CONTATO!!!!! EU NUNCA FUI REEMBOLSADA!!!! EMPRESA LIXOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Demora na entrega e os atendente prometendo entrega até às 18:00 e nem sinal da compra
A máquina não foi entrega e nehuma satisfação nos foi dada. Tentamos entrar em contato várias vezes, e na maioria, não fomos atendidos. Por fim, fomos informados que houve atraso e que tentariam fazer um remanejamento de estoque em lojas. Mas não aconteceu nada, como previsto. Decidimos cancelar e não conseguimos. Até que fizemos reclamação pelo Consumidor.gov.br, e aí sim cancelaram. Mas até hoje aguardo o estorno, que não foi realizado ainda.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.