Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Boa
Loja muito boa, atendimento nota 10 e entrega antes do prazo.
Comprei a geladeira e nunca entregaram, e até agora nem devolveram o dinheiro.
Pessima loja, não entregaram o meu pedido, o reembolso até hj mais de dois meses e nada,
Não há pessoas para atendimento ao público. Temos que interagir com máquinas que não conseguem entender e nem resolver as questões do pós venda.
COMPREI EM NOVEMBRO E NUNCA RECEBI. UM DESCASO DESSA LOJA, NENHUMA SATISFAÇAO.
Comprei essa geladeira no começo de dezembro, com previsão de chegada de 10 dias úteis. Nunca chegou! Fiquei horas, em diversos dias, tentando qualquer atendimento para saber o que estava acontecendo, sem sucesso. Não há qualquer atendimento pós-venda. Depois de quase dois meses de tentativas por canais de reclamação, externos, consegui cancelar a compra… Agora abri processo de danos morais. NÃO CAIAM NESSA ROUBADA, FUJAM DESTA LOJA!!!!!
infelizmente a geladeira não me foi entregue, foi trocada por outro modelo de menor capacidade, me senti enganado, todo um stress pós venda. achei que tinha até mesmo caído em um golpe. por isso aceitei logo trocar por uma menor do que acabar perdendo tudo.
Não recebi a compra então fiz o cancelamento , demorou 7 meses pra receber o estorno do dinheiro, fiquei muito triste e chateada com a Novo Mundo mas agora que recebi o dinheiro estou mais aliviada.
Foi tudo conforme o combinado. Muito feliz com a compra!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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na sua loja? Peça uma demonstração.