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Novo Mundo

4.5/5

41609 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.

Telefone: 0800 642 8000 | (62) 4002 8262 | E-mail: contato@novomundo.com.br | Endereço: Rua 03 Nº 170, Sala 01, Qd 61, Lote 125 Centro, Goiânia - GO, CEP: 74030-071

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Muita demora na entrega

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Os produtos são bons, mas eles vendem eletrodomésticos que não tem no estoque, então demora quase um mês para entregar. Comprei uma máquina e demorou quase um mês para entregar, quase que fui ao PROCON. Eles têm que melhorar a entrega, aumentar os entregadores e realmente ter o produto no depósito.

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Comprei dia 01/12 e até o presente momento não foi entregue. Estava programado para o dia 13/12. Já falei com o pessoal , já passei e-mail e agora me informaram de um novo prazo , dia 15/02, 75 dias depois da compra . Esse prazo não me atende . Já estou pagando pelo produto.

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Boa empresa porém minha mercadoria ainda não chegou no meu endereço. Espero que sane essa pendência desde já agradeço.

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A entrega demorou mais do que o previsto e sem uma explicação clara o do porque da demora. Quando o produto chegou a caixa está amassada, rasgada e com fita para tentar minimizar. Pelo menos o produto não estava danificado.

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FIZ ALGUMAS COMPRAS NA NOVO MUNDO E TIVE MUITO ATRASO NA ENTREGA, E ELES NÃO DÃO SATISFAÇÃO VOCÊ PRECISA ESTAR SEMPRE PEDINDO PARA ELES RESPOSTAS SOBRE SEU PRODUTO, E OUTRA ELES NÃO REPARAM A DEMORA, TEVE PRODUTO QUE FICOU MAIS DE 60 DIAS EM ATRASO E EU JUNTANDO OS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTOS PARA UMA POSSÍVEL RECLAMAÇÃO MAIS FORMAL NOS ÓRGÃOS COMPETENTES .

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Horrível, realizei duas compras uma na loja física e outra pelo site. Os dois produtos vieram com a cor diferente da qual havia comprado, houve a devolução certinho do meu dinheiro, mas fiquei um tempão sem mesa de jantar, e só não troquei o outro produto (sofá), pois não queria ficar sem sofá e mesa.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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