Boa noite. Nao recebia o produto, depois de muitas tentativas que consegui falar com o atendente, e ate hoje nao recebi o estorno da compra feita em novembro

Péssima experiência. Sou cliente há anos, mas dessa vez caiu muito a qualidade. Entregaram o produto com atraso, mal embalado e amassado. Processo de devolução lento, prazos informados pelo WhatsApp não são cumpridos e nem divulgados na plataforma. Agora estou com um produto essencial para o dia a dia parado em casa aguardando a morosidade da NovoMundo. https://www.reclameaqui.com.br/novo-mundo-loja-fisica/panela-de-pressao-entregue-com-defeito-e-atraso-solicitacao-de-estorno-nao-atendida__VW5DgvApHz2PsE1/

Nem recebi meu pedido ainda e estão me pedindo avaliação... Comprei a máquina de lavar em Janeiro com previsão de entrega dia 6 de Fevereiro, estamos em Março e não recebi a máquina nem meu dinheiro de volta.

Vcs enlouqueceram! O produto, até hoje, não foi entregue!!

Não deixou comentário para esta avaliação

Eu sempre compro na novo mundo e gosto muito da loja

Uma decepção, nunca vi uma loja tão desorganizada. Fiz a compra dia 27/01/26 para entregar até dia 02/02/26 e hoje já são dia 26/02/26 e ainda não entregou e ninguém da empresa sabe dizer o dia que vai entregar. Cancelei o pedido essa foi a única saída, agora é esperar meu dinheiro de volta!!!

Nunca mais compro nessa loja!!! A entrega atrasou absurdamente. Foi preciso ir na loja física, a qual faria a entrega, e implorar para eles me entregarem logo. E quando o produto chegou, precisei ajudar o entregador entregar meu produto pois ele era um tercerizado trabalhando sozinho. Depois de todo essse absurdo, nunca mais....

comprei dia 25.10.25, por um problema da loja (avaria no produto) não recebi a televisão, optei por cancelar o pedido em 10.11.25, e até hoje, dia 26.02.26, não recebi o estorno do valor pago. NÃO COMPREM.

Não deixou comentário para esta avaliação