Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto de boa qualidade, única entrega com preço justo para minha residência.
Péssima. Não entregaram o produto dentro do prazo, solicitei cancelamento e não me estornaram, ainda tentaram me entregar mesmo com o pedido cancelado. Absurdo e irresponsável.
A entrega atrasou, cancelei o pedido, ou seja, a mercadoria não foi entregue. Entrei com pedido de reembolso pelo WhatsApp, que inclusive é o único canal de atendimento, não existe telefone para ligação, e fui informada de que seria reembolsado em até 2 faturas, o que não aconteceu. Tente novamente pelo menos contato pedir solução do meu caso, mas este parece estar fora de serviço. Abri chamado diretamente no Sac do site da novo mundo e também na tive resposta. Solicito mais uma vez, com URGÊNCIA o reembolso do pagamento que realizei.
Super decepcionada com a loja NOVO MUNDO, comprei pelo site 2 geladeiras, foi debitado duas parcelas no meu cartão, e as geladeiras não foram entregues, venderem sem o produto no estoque, pedir estorno da compra e até o momento só foi estornado uma compra, estou aguardando o segundo estorno. Não indico e tbm não compro mais no site da NOVO MUNDO.
Até agora não entregaram !!! Como vou avaliar algo que não aconteceu??? Quero meu produto!!!
Boa noite. Nao recebia o produto, depois de muitas tentativas que consegui falar com o atendente, e ate hoje nao recebi o estorno da compra feita em novembro
Péssima experiência. Sou cliente há anos, mas dessa vez caiu muito a qualidade. Entregaram o produto com atraso, mal embalado e amassado. Processo de devolução lento, prazos informados pelo WhatsApp não são cumpridos e nem divulgados na plataforma. Agora estou com um produto essencial para o dia a dia parado em casa aguardando a morosidade da NovoMundo. https://www.reclameaqui.com.br/novo-mundo-loja-fisica/panela-de-pressao-entregue-com-defeito-e-atraso-solicitacao-de-estorno-nao-atendida__VW5DgvApHz2PsE1/
Nem recebi meu pedido ainda e estão me pedindo avaliação... Comprei a máquina de lavar em Janeiro com previsão de entrega dia 6 de Fevereiro, estamos em Março e não recebi a máquina nem meu dinheiro de volta.
Vcs enlouqueceram! O produto, até hoje, não foi entregue!!
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