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Péssimo. Além de não fazer a entrega em uma loja próxima a minha residência foi-me entregue um produto errado, com a voltagem diferente daquela adquirida. O pior é que para uma eventual troca eu deveria devolver na loja onde fui buscar. Ou seja, vendem-me um produto, entregam errado e ainda querem que eu arque com o ônus da troca. E para completar o descalabro foi verificado que não havia em toda a rede de lojas um produto com a voltagem correta. Ou seja, anunciam, vendem, e fazem a cobrança para somente depois verificarem que não tem o produto para a entrega ! Esta realmente é uma empresa séria ? O atendimento ao consumidor também é uma piada de mal gosto, um único objetivo: enrolar o cliente. Aliás, um 0800 que não aceita ligação de celular em uma sociedade onde os telefones fixos estão praticamente extintos é prova do absoluto descaso para com o cliente. Aí cabe a pergunta, não seria mais vantajoso usar parte da verba de publicidade para melhorar os processos internos ?
Excelente serviço
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A entrega deixou a desejar
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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