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Perfeita
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Nunca tive uma experiência tão ruim quanto o pós venda das lojas Koerich. Meu produto veio com defeito. Entrei em contato com a central de atendimento e fui tratada com grosseria, falta de respeito com o cliente e simplesmente me mandaram para assistência tecnica dizendo que esse é o padrão de resposta que dão para os clientes sem nem se importarem com prazo de compra pela internet ( 7 dias de direito do consumidor tem para devolver o produto já que a compra foi feita on line e não pode-se testar o produto antes- isso não é respeitado pela loja). Detalhe que fui informada também pela atendente que eles não possuem nenhum gerente ou supervisor que possa avaliar a situação nestes casos, simplesmente me disse, vire-se com a assistência tecnica e me passou o telefone.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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