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Loja Koerich

4.6/5

13458 avaliações

Avaliada desde 10/2014

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Telefone: 0800 148 8000 | E-mail: contato@koerich.com.br

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Comprei pela internet, para retirar na loja do koerich mega loja. 24horas após a compra cheguei para retirar, fui mal atendido, a atendente falou que ainda não havia chegado e q eu passasse depois. Eu falei moça olha direito, já faz 24h que comprei….. ela chamou outra atendente, q tb disse q não tava lá…… eu do balcão apontei aonde poderia estar e ESTAVA lá simm!!!! Como pode isso? Gente isso é um desrespeito!!!! não recomendo que ninguém compre e retire nesse local

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O site é muito carregado, achei lento, mas ainda assim é até bom de comprar. O atendimento do suporte quanto a duvidas sobre entregas e rastreio é a MAIOR PORCARIA QUE JA VI NA VIDA!! O pessoal só sabe dizer que vai ser entregue em tal data...mas não dizem nada sobre quem entrega, se está em processo ou algo assim. Não passam um código de rastreio que seja...nada! Fora a Grosseria e precariedade de comunicação. Tive que me virar e conseguir com esforço PESSOAL gigante pra descobrir que minha entrega seria ANTES do previsto por conta da TRANSPORTADORA...pq se fosse pela Koerich,...teria ficado sem a compra pq n teria ninguem pra receber pela previsão deles. Bom, acredito que a menos que eu tenha uma excelente promoção e possa economizar MUITO Dinheiro, Jamais compraria novamente nessa loja pelo péssimo atendimento do suporte via chat.

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Entrega ok, montagem marcam e não vem, sem previsão de horário o que atrapalha a rotina de quem precisa trabalhar, comprei online por isso a loja não deu a mínima para os pedidos de informações sobre a montagem.

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Achei bom, exceto pelo atendimento. Em 7 dias o produto apresentou defeito e a loja não aceitou trocar o produto em garantia. Deram informações equivocadas e tive que mandar o produto para reparo mesmo com pouquíssimo uso.

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bpm

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El produto es bueno. Pero la atención es pésima. Por ejemplo, yo tuve que ser ayudado por otro Cliente para sacar la lavadora de la tienda (loja). Eso me pareció tan poco profesional y un gesto muy irrespetuoso. Ah, también la Dama que me atendió en lugar de ayudarme a conseguir un producto óptimo para mí, estaba enfocada en venderme el producto más caro posible. Muy mal servicio, muy mal atención al Cliente.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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