Muito ruim entregaram a sextinha da bicicleta quebrada quando o entregador foi em bora vimos que a sextinha estava toda quebrada

Estou a mais de 15 dias aguardando a entrega dos pés da base da cama que não veio com o produto comprado, já liguei várias vezes e até agora não consigo usar pois não veio os pés. Falam que vai resolver e até agora nada.

Estou extremamente insatisfeita com o produto e principalmente com a loja . Fiz uma compra de uma cama box com auxiliar para meu filho e quando o produto chegou , veio com defeito . Liguei para a loja e simplesmente me mandaram ligar para a fabricante , sendo que eu comprei no site da Loja Koerich e não com fabricante. Liguei para a loja fabricante e eles autorizaram a troca do meu produto e disseram que o Koerich iria entrar em contato em até 48hrs .. Estou até hoje aguardando a tal ligação . Um sonho que virou um pesadelo . Não recomendo ! Atendimento péssimo .

Entregaram quebrada a substituição da peça foi demorada quando chegou o montador quebrou novamente o pos venda eh ruim. Enfim nota zero

A loja nao tem compromisso com os clientes, prometem uma coisa no site e na realidade fazem outra só pra vender. O Sac ta la só pra ouvir mesmo pq resolver o problema eles não resolvem.

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O atendimento é horrível, comprei o produto e não vieram montar mesmo após confirmar 4 vezes em 4 datas diferentes

Péssima loja, eu comprei um móvel e um eletro pois estava precisando com urgência e eles ficaram enrolando e não entregaram e ainda demoraram a cancelar o pedido e estornar o dinheiro pra eu comprar em outra loja

Geladeira veio amassada e com avaria na pintura. Comuniquei o Koerich 4 dias depois e eles disseram que eu só tinha 2 dias pra reclamar. Um absurdo, Koerich não recomendo pra ninguém. Sem contar que o suporte deixa horas esperando no WhatsApp e depois encerram o atendimento, após 10 minutos. Eles podem deixar o cliente horas esperando, mas não podem aguardar o cliente responder.

Experiência péssima, com a compra, ao retira o produto em loja, e ao ter q solicitar a Devolução do produto, por vir danificado. O gerente da Loja koerich de Ituporanga SC se recusou de ajuda a fazer o processo de devolução. Após eu ter que procura meus direitos no procon, devolvi o produto mas até o momento tá o impasse no reembolso.