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Infelizmente não tive uma boa experiência com essa loja, comprei minha bike e veio cheio de defeitos, caixaria danificada, direção com folga e fazendo muito barulho, quadro torto, já gastei para arrumar esses defeitos, somente o quadro torto não tem jeito, quero devolver a bike e não consigo ter um retorno da empresa, tentei contato pelo wattszap, e-mail e site, mas até agora não tive qualquer retorno. NÃO RECOMENDO ESSA BIKE E MUITO MENOS ESSA LOJA

Ótimo

Da escolha a compra, ótimo atendimento, sempre disponíveis para sanar qualquer dúvida.

A experiência com a compra foi muito boa.

A loja GTS M1 - é boa somente na hora da compra - muito ruim no pós venda - atendimento péssimo - quando relatado o problema nos canais de atendimento acontece muito rápido a mensagem automática depois não há nenhum atendimento, você não sabe se está sendo atendido ou não falam que vão enviar o código de rastreamento - e os dias vão passando e não dizem mais nada. Essa bicicleta é de péssima qualidade - tive problemas com o avanço do guidão que veio espanado e o amortecedor - trocaram as duas peças, mas como falei vem a mensagem automática e você fica perdido não tem mais nenhum retorno até chegar a peça. E agora com menos de um mês de uso a rosca do quadro não presta afrouxou e não dá aperto - quer dizer - vão ter que trocar o quadro - como eu já disse, coloquei a solicitação de garantia, recebi a mensagem eletrônica e já se passaram 18 dias e não sei como está o processo, péssimo atendimento no pós vendas - trata-se da solicitação 33059 - até agora não resolvida e nenhum retorno.

Produto chegou com atraso. Não conseguia rastrear o produto, isso me causou dúvidas quando a segurança da compra. Mas o produto chegou em boas condições e um ótimo produto. Estou satisfeito.

Site super fácil de acessar e fazer a compra.

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