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Loja GTSM1 Bicicletas

4.1/5

17217 avaliações

Avaliada desde 01/2016

A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.

Telefone: (11) 94952-2867 | E-mail: ATENDIMENTO@GTSM1.COM.BR

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 17217 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Comprei uma aro 26, recebi uma aro 20, a mesma foi recolhida para troca, estou aguardando o envio de minha compra, sendo farei outra avaliação assim que a aro 26 fat chegar.

Compra verificada

Pós venda não dá atenção. Precisando de alguns ajustes de partes danificadas e a resposta é demorada e até o momento sem solução.

Compra verificada

Gostei muito da loja, a compra foi fácil não houve erros, e a entrega foi perfeita. O grande problema é o atendimento pós compra, minha bicicleta desde da primeira semana de uso foi detectei um problema e informei, fiz todos os procedimentos e não tive retorno, liguei varias vezes e só falam que vão repassar para a manutenção, mas estou aqui esperando a 3 MESES e nada de me informarem nada, o defeito está agravando muito pois tenho que usar a mesma. Demorei para avaliar pensando que iam me retornar e me ajudar, mas fazem 4 meses que eu estou esperando. A bicicleta parece ser ótima mas a minha veio com o defeito na corrente e nas marchas que está estragando até o quadro.

Compra verificada

Comprei uma marca gts-m1 e mim enviaram de outra marca inferior. Entrei em contato mais não obtive resposta convicta.

Compra verificada

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Compra verificada

Péssimo atendimento pós compra! Realizei contato, via e-mail, relatando problemas observados durante a montagem do produto. Cumpri com as solicitações, enviando vídeo com demonstração do defeito. Os prazos não foram cumpridos pela empresa. Fiz contato telefônico onde fui atendido duas vezes, em dias diferentes, pela mesma pessoa. Péssimo atendimento! Arrogante, descortês! Procurei não mais falar ao telefone com a empresa. Novamente cobrei solução para o problema, por e-mail, e, ainda hoje, não há notícias. Não recomendo a loja, nem o atendimento. Caso não haja solução para meu problema, registrarei reclamação no Reclame Aqui e nos órgãos de defesa do consumidor.

Compra verificada

A compra em si foi tranquila. O produto veio relativamente rápido, porém tive um probleminha com o transporte, acredito.

Compra verificada

Para fazer a Compra e muito fácil ..Agora para resolver um Problema esquece ! Ninguém entra em contato !

Compra verificada

Recebi o equipamento sem nenhum manual e quando procurei ajuda da loja em como ter um manual me responderam que eu procurasse no YouTube por que lá teria vídeos a respeito. Detalhe: os vídeo que estão lá são superficiais e não explica todas as dúvidas. Conclusão fiquei sem saber o que fazer para usar o equipamento adequadamente. Não é isso que eu entendo como pós venda.

Compra verificada

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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