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Loja GTSM1 Bicicletas

4.1/5

17217 avaliações

Avaliada desde 01/2016

A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.

Telefone: (11) 94952-2867 | E-mail: ATENDIMENTO@GTSM1.COM.BR

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 17217 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Espero que a loja tenha compromisso com o consumidor.

Compra verificada

A loja online bem como a entrega são bons, mas estou tendo problemas absurdo com o setor de SAC. Minha bicicleta veio com problema e estou sendo ignorado pelo SAC, enviei email, não foi resolvido, já liguei 2 vezes, sendo que na primeira ligação o atendente mentiu ao dizer que meu problema seria resolvido no mesmo dia.

Compra verificada

a compra foi tranquila, a entrega demorou um pouco mas veio, so que a bike deu problema na trção e ate hoje a garantia não resolveu, atendentes te enrrolam e não resolve nada, so me resta cancelar a compra.

Compra verificada

Minha experiência está sendo péssima, a primeira bicicleta chegou o quadro com defeito depois quadro errado, so na terceira deu certo, o bicicleteiro que montou falou que a marca é ruim e sempre dá problema, depois comecei ver várias reclamações na internet.

Compra verificada

Produto veio errado. Tudo absurdamente demorado. Se a empresa não mudar o seu sistema de atendimento vai continuar perdendo clientes. Nunca mais.

Compra verificada

Não recomendo.

Compra verificada

Para comprar foi fácil, mas o pós venda não é o mesmo!

Compra verificada

The bike has a front fork defect making it impossible to construct. The company are taking several weeks resolving this issue and will not repond to emails. Nice looking bike, unprofessional company. Be careful when you order from this company. Maybe after this critical review they will now resolve my issue and refund the cost of the bike.

Compra verificada

Não gostei. Recebi a bicicleta em 29/07/21, com uma nota fiscal de outra loja, no valor bem inferior, R$ 465,.. ao invés de R$ 1.731,..., levei a bike imdediatamente para uma oficina especializada, onde infelizmente, na montagem foi constatado o defeito em 3 peças, pedevela, cubo e disco dianteiro, comuniquei imdediatamente para o email de atendimento da loja, perguntando o que fazer, demoraram a se manifestar, saí da oficina empurrando a bicicleta, irritado e frustrado com perda de tempo, porque o mecanico recomendou que não usasse, uma vez que poderia danificar mais. Enviei tudo que pediram, posteriormente levei novamente ao mecanico, eu assumi e troquei o pedevela e foi consertado o disco e o cubo, paguei mais R$ 190,00, para conseguir pedalar na bike. Reclamei, reclamei, me disseram que os videos enviados não eram suficientes para constatação dos defeitos, enviei video a peça pedevela já trocado, produntamente insatisfeiro, a bike é bonita.

Compra verificada

Site muito confuso

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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