O processo de compra no site, de uma forma geral foi simples. Porém, o colchão e um D33, avaliado em dureza, entre médio e firme. Porém, ele é muito duro e minha filha não conseguiu ficar deitada nele. A entrega foi ótima, Mas agora preciso trocar e o atendimento é péssimo!!!! O telefone do SAC não termina a conversa e nem me transfere para um atendente. Liguei nas lojas e ninguem pode fazer nada, pois a compra foi feita online. Ja fiz 2 pedidos de troca e/ou devolução, porém ninguem me retorna. Próximo passo PROCON ou pequenas causas, pois eu pedi a devolução dentro do prazo 7 dias apos compr

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Entrega rápida, ótima comunicação e produto conforme anúncio.

Compra pelo site rápida, entrega também foi agendada dois dias após a compra! Porém a transportadora não levou nem ao elevador social, simplesmente largou na portaria, sendo que a mesma estava falando comigo no WhatsApp! Não estamos falando de escadas pras subir, mas sim de colocarem no elevador! Péssima experiência com a entrega

Produto bom, preço ótimo, entrega rápida, porém o fato de não entregarem no apartamento é muito ruim

Houve um pequeno dano na porta por onde transportaram o sofá, mas de resto correu tudo bem. Produto bonito e confortável.

O produto e e péssima qualidade, nao tem uma semana e quebrou o box entrando o pe somente com.uma.pessoa sentada nele. A entrega nem estava prevista até eu fazer uma reclamação no reclame aqui, a equipe de entrega bem aquel de um bom atendimento

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De inicio não fui atendido por falhas no atendimento pós venda. Esó foi resolvido atravez do RECLAME AQUI.

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