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Entregador não subiu as escadas para entregar, deixou na garagem. Meu pai tem 90 anos e comprei o armário pra ele. Enfim, tive que pagar uma pessoa para subir as escadas

A CAMA E UM LIXO, COMPREI PRA MINHA FILHA DE 15 ANOS PESA 55 KILOS, O COLCHAO EM UMA SEMANA JA ESTA AFUNDADO, LOGO QUE CHEGOU JA RECLAMEI ESTOU A EXATAMENTE 8 DIAS TENTANDO A DEVOLUÇÃO E NINGUEM ATENDE, O SITE FALA QUE NAO TENHO CADASTRO, SENDO QUE FUI ATUALIZADA DESDE O INICIO DA COMPRA ATE A ENTREGA PELO MEU EMAIL QUERO DEVOLVER E NAO CONSIGO. PORCARIA

Atendimento péssimo 5 dias pra conseguir falar com atendente .

A compra em si no site é muito fácil, não achei dificuldade. A entrega foi super rápida, mas veio produtos trocados . O atendimento via chat, via whatsapp e telefone são péssimos o SAC de vocês demora mais de uma hora pra ser atendido, qualquer problema você não consegue falar. Só consegui resolver porque abri reclamação no reclame aqui.

Com relação a compra não gostei tendo em vista o produto ser muito duro tanto como minha esposa estamos andando com uma da na coluna que tínhamos se for possível a troca do produto por outro que seja de espuma macia ou até mesmo por mola ensacada. Observação, o colchão ainda se encontra com o plástico original. Muito obrigado fico no aguardo de uma resposta

Não gostei. Precisei de informações sobre a entrega, ligue, mandei mensagens e nunca retornaram.

Eu achei um pouco confuso, pois demorou para a troca do meu colchão, não fiquei muito satisfeita

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