Excelente pré vendas e vendas, no entanto a entrega foi pessima, os entregadores disseram que nao podem subir para entregar no apto, o máximo que podem fazer e deixar na portaria. Sinceramente, vc compra um produto que precisa de pelo menos duas pessoas para carregar e no ato da entrega, por ser um prédio que tem elevador, acessibilidade, mesmo assim deixam na portaria. Se fosse uma casa, deixariam na rua?

Entrega rapida, porem produto tem tons muito diferentes do que mostra no site.

O colchão foi entregue molhado.

Produto perfeito, entrega lastimável! Péssima experiência! Entregadora não quis subir, fez o maior descaso! Não tem um portal para falar sobre a entrega!

Comprei o Rack na característica indicada no site, veio na cor diferente, tentei contato várias vezes no SAC, não me responderam, fui até a loja física no centro de Indaiatuba, onde comprei um sofá, muito muito bem atendida, falei com a gerente sobre o ocorrido na compra do Rack que foi realizada online. Ela me forneceu outros contatos, enviei msg, me falaram que entregariam a cor certa, até o dia 17 de abril, o que não aconteceu até hoje, 22 e abril de 2026!

Veio faltando peça, e o prazo é de 30 dias para enviar e terei que pagar novamente o montador para vir. Resumindo gastei o dobro.

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Entregador não subiu as escadas para entregar, deixou na garagem. Meu pai tem 90 anos e comprei o armário pra ele. Enfim, tive que pagar uma pessoa para subir as escadas

A CAMA E UM LIXO, COMPREI PRA MINHA FILHA DE 15 ANOS PESA 55 KILOS, O COLCHAO EM UMA SEMANA JA ESTA AFUNDADO, LOGO QUE CHEGOU JA RECLAMEI ESTOU A EXATAMENTE 8 DIAS TENTANDO A DEVOLUÇÃO E NINGUEM ATENDE, O SITE FALA QUE NAO TENHO CADASTRO, SENDO QUE FUI ATUALIZADA DESDE O INICIO DA COMPRA ATE A ENTREGA PELO MEU EMAIL QUERO DEVOLVER E NAO CONSIGO. PORCARIA