Primeira e última compra, experiência horrível, pra vender eles são ótimos mas pra dar suporte e atendimento ao cliente é nota 0 duas semanas tentando contato e aí da não resolveram meu problema agora vou pagar por um produto de péssima qualidade e ficar no prejuízo parabéns esplanada

Pior experiência que já tive. Jamais recomendarei essa loja pra outras pessoas. Me sujeitaram a ficar quase 15 dias sem cama pra dormir. Fiz duas compras porque a primeira cama era com colchão d pessima qualidade, por isso tive que devolver. Na segunda compra, tive que recusar a primeira entrega porque percebi que o produto veio errado. Acabei tendo que esperar duas semanas para fazerem outra entrega, mesmo assim, veio errado. Na verdade fui ludibriado, pois me venderam gato por lebre. Comprei uma cama que anunciaram ser colchão de molas ensacadas com pillow, não sendo este o que entregaram.

Atendimento ruim, para vender o whatsapp responde na hora, para suporte técnico demora uma eternidade

Recebi uma solicitação para avaliar o produto adquirido; contudo, o item ainda não foi entregue. Além do atraso significativo, o site não apresenta qualquer atualização sobre o status do pedido, tampouco encontrei um canal claro de atendimento ao cliente. Diante dessa situação, sinto-me prejudicada e decepcionada. Solicito, portanto, esclarecimentos urgentes sobre o status do pedido e a previsão de entrega.

Não fui feliz com a compra. Sou cardíaca com problema pulmonar grave, recém saí do hospital, comprei o colchão para o meu conforto mas o mesmo era duro como pedra! Chegou e continua sem uso, no plástico. Pedi a troca, disseram que viriam e não vieram e estão me enrolando para retirar o produto. Deram um prazo até dia 12. Dia 11 tenho retorno ao cardiologista. Pra comprar é fácil, mas se arrepender da compra e devolver é dificílimo!

Horrível. Produto horrível, com isopor na composição. Mais confortável dormir em pedra ou vidro quebrado. Atendimento pior ainda. Telefone nunca atende e no WhatsApp o delay de cada linha de resposta é de 3h. Fujam.

Móveis muito muito duro

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Horrível, armário veio todo quebrado. Faltando peças. Horrível toda a situação pior compra que já fiz na vida.

Estou com sérios problemas com Espmanda Móveis desde montamos o guarda-roupa e cobstatamos falta de peças e qualidade do material. O móvel foi devolvido, retirado pela Esplanada, porém estorno do valor pago em cartão de crédito foi realizado em 2 parcelas que não equivalem o valor total do móvel. Nunca mais comprarei nada com a Esplanada Móveis.