O site é fácil de navegar, encontrar os produtos e efetuar a compra. Precisei de uma informação pós venda sobre meu produto e esse canal é bem ruim, não acha com facilidade onde é o local de atendimento correto. O telefone da nota fiscal não chama, o whatsapp não responde. Tive que ligar em uma loja física para pedir suporte sobre meu pedido, onde a mesma me deu um telefone para ligar. Após aprox. 15 minutos esperando na linha, fui atendida. No atendimento minha duvida foi sanada MAS até chegar na resolução foi um caminho longo.

Gostei da experiencia, só nao gostei da entrega

Boa

Tudo certo, prazos cumpridos, só um porém, o entregador queria deixar na portaria do prédio, não queria subir e eu sou idosa e moro só, não teria como pegar lá embaixo

Gostei da rapidez da entrega.

Empresa boa e entrega no prazo correta.

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Muito facil e oratica a compra no site. Só um ponto que deveria ser explicado é sobre a entrega. Moro em apartamento e o entregador deixou tudo na garagem. Se recusou a subir pois disse que não era obrigação dele. Nesse caso deveria ter algum tipo de aviso informando sobre isso. Porq eu estava sozinha e no dia estava chovendo. Precisei pedir ajuda ao zelador senão a cama ficaria na chuva.

Compra fácil e rápida entrega, porém o fato de entregarem só até o elevador (coisa que o entregador nem queria fazer, diga-se de passagem) é bem complicado especialmente com móveis maiores. Acho que essa política deveria ser revista

O produto não é como imaginava é extremamente fragíl e isso que tentei por duas vezes fazer a compra. A primeira estornaram o valor e sem qualquer explicação e a segunda foi entregue no prazo. Foi muito bom poder acompanhar o percurso do entregador.