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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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EXCELENTE.
Muito mais do que esperar um produto de boa qualidade em função do preço que ele custa, eu esperava receber um atendimento muito mais adequado do que o que eu recebi. Eu comprei uma cafeteira Perfect Brew da Oster, paguei um preço alto por ela e fui beber o meu primeiro café quase um mês depois da compra. Eu gostaria de ter podido servir ao menos um café para meu pai, mas não deu tempo. A compra chegou completamente defeituosa. Além de demorar, a máquina veio defeituosa. Ao ligar para a marca e relatar o ocorrido, não me informaram que poderiam enviar uma nova máquina, já que ainda estava dentro do prazo de sete dias. Simplesmente me pediram para procurar uma assistência autorizada e levar a máquina até lá. Eu a levei e liguei para a Oster para perguntar por que não realizariam a troca, já que ainda estava dentro do prazo de sete dias. Só depois disso realizaram o processo de troca por um novo produto. O novo produto demorou muito tempo para chegar em casa. Processo horrível!
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Por isso o mercado livre e outros crescem... O copo do liquidifcador veio quebrado... ja demorou muito pra entregar, e ainda terei que esperar 20 dias uteis para receber o novo... A comuinicacao com a Oster tb nao foi boa... burocratica... nao tem um canal rapido de atendimento ao cliente... ficamos a mercer de emails... Enfim.. Os produtos são otimos mas a logisitca comprando direto da Oster bem ruim.
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