É muito difícil contato quando ocorrem problemas com a compra.

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Produto excelente e site também, porem achei entrega demorada e a embalagem chegou toda amassada e destruída, parece que foi jogada

Comprei uma coifa e ela veio toda avariada. A caixa estava em perfeito estado mas a coifa lá dentro toda manchada, amassada e com marca de mãos. Me senti enganada. Absurdo isso.

Embalagem toda rasgada e caixa quebrada. Veio muito muito mal embalado e protegido, sendo um produto frágil. A empresa precisa revisar isso e deveria mandar a nota junto com o.produto.

A caixa veio bem amassada numa das pontas, indicando que ela caiu de quina, ela leva piscando uns 10m de um café pro outro, me mandaram um e-mail dizendo que iriam recolhe-las, mas num dia de semana, que eu trabalho o dia inteiro...o café não sai direito de um bico as vezes nem pingar pinga, do outro só pinga... Resumindo, estou DECEPCIONADÍSSIMA COM A CAFETEIRA...

O processo de entrega foi bom, no entanto, os avisos de entrega forma bem ruins, haja vista que em nenhum momento fui avisado de que o produto havia saído para entrega, e o aviso de entrega ocorreu dias depois da entrega. A caixa do produto chegou bastante danificada, com várias regiões com rasgos e furos.

são pessimos para cancelar compra, veio duas vezes na fatura! pessimo!

O rastreamento não foi atualizado nas etapas e a caixa do produtos chegou absurdamente amassada a ponto de abrir a parte de cima da caixa.

Como eu estava viajando, testei o produto após o prazo de troca. E ele não serviu no na tampa do copo do meu liquidificador. Ao entrar em contato, fui informada que não teria jeito porque o prazo estava vencido e que isso impossibilita a troca. Confesso que fiquei bem decepcionada. Não pelo valor, porque não muda minha vida. Eu era uma cliente que falava bem da marca. Mas enfim.. vocês tem muitos clientes, não precisam de mim. Muito obrigada.