Meu produto ainda não chegou, houve erro na entrega.

O processo de compra foi rápido! Porém a gestão de entrega foi e está sendo péssimo! Minha compra da primeira vez mano foi entregue devido o motorista alegar q não havia ninguém em casa. A avaliação do motorista não e verifica pois estávamos em casa o tempo todo. A mensagem alega q em breve receberiam os a encomenda, e até hj não recebemos a mercadoria! Tentei telefonar várias vezes P o SAC, porém todo o esforço foi em vão, eu não conseguia completar a ligação e quando conseguia, recebia várias opções de resposta, mas nenhuma delas era compatível com a minha expectativa! Pela última vez consegui falar com uma atendente e foi aí q fiquei sabendo q minha mercadoria foi extraviada e q um tal de Lucas iria entrar em contato comigo estou no aguardo até agora!!! Eu cliente tenho q aguardar pacientemente a boa vontade desta Oster. Nunca mais ireicomprar nesta loja. A gestão de logística e bem não conforme, em se tratando de atendimento ao cliente. Quem sabe um dia vcs despertem. Quem sabe!

Até hoje não recebi meu produto.

Comprei um depurador/ exaustor q não foi entregue até hoje a previsão era dia 22/12 ; devo abrir um BO ?

Nao recebi minha compra efetuads em 13/12 que era para ser entregue dia 24/12/25.?

Fiz a compra, não enviaram, pedi o cancelamento, não cancelaram e ainda me pedem pra avaliar o pedido

Péssima experiência. Comprei um ventilador no dia 17/12 com previsão de entrega no dia 26/12 e que depois foi alterada para o dia 30/12. Hoje é dia 1° de janeiro, o país enfrenta uma forte onda de calor e meu ventilador ainda não chegou. NUNCA MAIS realizarei compra no site da Oster novamente e NÃO indicarei ninguém a comprar. Péssimo canal de atendimento com o consumidor que não responde os chamados abertos. Só não cancelei a compra por que é necessário receber a compra primeiro.

a mercadoria era pra ser entregue antes do natal, só adquiri com voces pois iria me mudar em 29/12. Já me mudei e até agora não recebi minha mercadoria. Manei duas mensagens pelo site da oster e até agora não recebi nenhuma resposta. total desrespeito por parte de vocÊs.

Comprei, porém não recebi o produto.

Ainda não recebi o produto. Estava com previsão para o dia 25/12/2025, porém ao produto chegar em mãos da transportadora a data foi alterado no site de rastreamento, que por si só é bem limitado e não deixa claro onde o produto está neste momento. Estou aguardando assim a entrega até o dia 02/01/2026 que foi a nova data do site.