Não recebi a mercadoria ainda e a logistica me fez perder o encanto da compra

Ainda não recebi o produto. Mais de um mês após da compra. Que solução ?

Não recebi o produto... aguardo chamado aberto a empresa para reembolso do valor.

Fiz solicitacao de devolucao e nao me atenderam ainda. O produto que chegou veio errado. Nao foi o que pedi

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Não recebi o produto. A empresa Total Express afirma que veio em casa no dia 12/01, tinha gente o dia inteiro na casa. Fiz o pedido no final de dezembro, prazo de entrega muito longo (8 dias úteis), mas já passou bem mais do que isso. Quero que entrem em contato comigo para combinar a data de entrega do produto ou o meu dinheiro de volta.

Como posso avaliar se paguei e nao recebi minha mercadoria ate hoje. ja se passaram 38 dias esta paga e nao me entregaram, poderiam vcs tomar uma providencia e enviar

Ainda não recebi meu produto, vou esperar até segunda se não chegar vou cancelar minha compra e acionar o procon

Comprei esse forno dia 02/12/25 e até a presente data não recebi, o acesso a transportadora é pessimo, e o SAC da Oster também é pessimo, não conseguem passar uma informação confiavel, gostava muito dos produtos Oster, mas estou decepcionada com esse, pois não conseguem entregar e nem precisar o que aconteceu com o forno, pois no site esta com a transportadora desde 11/12/25, mas não entregam e nem informa o que irão fazer, solicitei a devolução do valor pago, e demora 10 dias para avaliarem.. não compro mais Oster

Pedi para cancelar a compra, pois chegaria fora do prazo estimado (inclusive paguei a mais para que chegasse antes), e mesmo assim entregaram. Não estou nem em casa para pegar a entrega. Ainda não recebi reembolso ou instruções, apenas disseram pra "esperar atualizações". Desrespeito imenso por parte da Oster e sua equipe.