Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Acho o processo de entrega por transportadora muito confuso. Já tive inúmeros problemas: pedido não entregue, pedido entregue em endereço errado, pacote em mau estado... Dessa vez a previsão era 27/04, uma segunda-feira, e nesse dia recebi mensagem que haviam tentado mais de uma vez sem sucesso, pois não havia ninguém para receber, o que era comprovadamente uma mentira. Entrei em contato imediato com a Oster e com a transportadora e felizmente no dia seguinte recebi meu produto. Esse motivo é o que me leva a evitar compras com entrega por transportadora.
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Entrega muito lenta, as lojas hoje em dia costumam ser mais rápidas, além disso não conseguia ver o rastreio.
Nota 10 em todo processo, porém os preços do mesmo modelo são mais baratos e a entrega com 3 dias no mercado livre.
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O processo de compra, 10. A embalagem, 10. Produtos, 10. Rastreio, 5.
Precisa melhorar cuidado com embalagens. Caixa da cafeteira veio com 1 furo da perte superior poderia ter afetado o produto. As caixas da torradeira e moedor de café vieram enroladas uma na outra com fita adesiva. Apertaram tanto a amarra que a caixa do moedor veio totalmente danificada chegando até abrir a parte de cima da caixa. Não uma experiência muito boa abrir o saco plástico e ver que não houve o cuidado necessário durante a embalagem dos itens. Precisam melhorar bastante esse item, pois isso mede qual a preocupação da empresa com cliente.
Não me enviaram a nota fiscal do produto. Tentei vários acessos para solicitar a mesma d Não tive resposta.
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