Produto veio com a caixa amassada e quebrada a tampa. Para fazer a troca falta NF e informações de como pode ser feito a devolução.

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Fiquei muito triste, porque o copo veio quebrado, não troca só o copo tem que devolver tudo para fazer a troca, sendo que os outros itens estavam ok

Foi muito ruim, o produto não funcionou bem.

Péssimo! Tudo! Começa na tentativa de fazer cadastro, tive que alterar o navegador e utilizar outro e-mail, pois o processo de validação é muito ruim. Aí vem a entrega, em tempos de e-commerce, as entregas são feitas no dia seguinte ou no mesmo dia, vocês pediram 6 DIAS ÚTEIS. OK, porque comprei no dia 01/06 e era presente de dia dos namorados, com chegada prevista até dia 10/06. O produto chegou aqui em São Paulo no dia 05/06. Dias 6, 8, 9 e 10 são dias úteis de entrega, mas não. Meu pedido ficou parado no depósito esperando não sei o que e o rastreamento não entrava nunca 'em rota de entrega'. No dia 10, teoricamente o prazo final para entrega, comecei os contatos com atendimento via WhatsApp, automático com pouquíssimas opções e sem informações importantes. Consegui chegar com muito custo a um atendente que me informou que tinha 'pedido prioridade à transportadora e eles teriam até 72h para me responder. Recebi DEPOIS do dia dos namorados e após usar 4 vezes, a luz não acende mais..

o produto não chegou até o momento, prazo de entrega era até 03/06, fui obrigado a entrar em contato com o atendimento ao cliente para reclamar, vcs já deveriam ser p´ro ativos, no sentido de acompanhar a entrega, cobrando a confirmação de entrega ou acompanhando as entregas, tem que por responsabilidade nestas empresas, é muito mais confiável os Correios do que estas empresas. e só para deixar registrado, eu quero o meu produto!!

A compra na loja é muito tranquila, mas até agora não foi entregue. Houve uma tentativa de entrega em 29 de maio e depois não vieram mais. Minha mãe está presa em casa todo esse tempo esperando, e não chega. Devido a qualidade dos produtos Oster, vcs deveriam repensar a forma de entrega, pois essa transportadora é péssima.

comprei o produto a entrega atrasou dias e se eu não tomasse a iniciativa de ligar para o sac não ia saber que não viria pois no estoque não tinha 127 volts, estou esperando o estorno e só pra constar, no mpento em que eu falava ao sac comprei uma ARNO na amazon eram umas 16:00 e ás 20:53 do mesmo dia ela chegou, estou usando e muito satisfeito com a aquisição.

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