Produto chegou quebrado e não tive devolutiva de vocês. Estava empolgado quando abri a caixa estava quebrado

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Já esta completando 1 mes da compra e não entregaram o pedido. A transportadora reportou endereço inexistente, mas já comprei na oster e foi entregue normalmente. Não consigo falar com a Oster nem com a transportadora. o 0800 só dá ocupado e o Whats não responde.

Eu não recebi meus pedidos. Deveriam ter chegado em 28/11. Está parado na transportadora há muito tempo e não consigo nenhuma resposta da central de relacionamento da Oster. Ninguém responde meus e-mails, o contato com o WhatsApp é um robô e por mensagem não está funcionando.

Disseram que chegaria dia 28/11z não chegou e até agora ninguém nem se quer falou alguma coisa. Estou ste preocuoads

Compra feita em 14/11 com entrega prevista até 26/11 , hoje 03/12 ainda não recebi minha compra, tentativa de reclamar muito difícil , reclamei dia 30/11 e só recebi resposta hoje, por whatzap só diz que não entende e cancela o atendimento.

Já faz quase um mês que eu comprei e ainda não recebi o produto.

Bom dia! Estou com um problema relacionado a uma encomenda da Oster que deveria ter sido entregue pela Braspress, a NF é 44472 que deveria ter sido entregue até o dia 27/11, porém no dia 21/11 ao tentar fazer a entrega o entregador me ligou perguntando o endereço de entrega e descobri que meu produto estava na cidade de Florestal - MG, CEP: 35.690-000, enquanto o endereço que foi registrado no site por mim é na cidade de Santa Bárbara - MG, CEP 35.960-00, onde resido, após esse erro da Braspress, que trocou o CEP da minha mercadoria, fui informado que o produto seria devolvido para a centro de distribuição e seria entregue para mim em Santa Barbara - MG no dia 24/11, conferindo o site da Braspress li que, meu produto foi entregue, porém o mesmo não foi entregue a mim, não sei onde está meu produto, não sei se vou recebê-lo pois há duas informações erradas no site da Braspress, a primeira é que eu mudei de endereço, enquanto foi a empresa que enviou minha encomenda para a cidade errada.

Comprei o produto para dar de presente e até o momento não foi entregue, tentei contato com vocês, porém o WhatsApp é um robô, o chat do site não funciona, o telefone de vocês sempre está ocupado, o formulário que eu preenchi nunca foi respondido, a página de rastreio não encontra o produto pelo código que vocês mandaram, no reclame aqui vocês não deram nenhuma resposta, apenas redirecionaram a reclamação para a Ícaro Express (eu escolhi comprar Oster, mas a escolha da transportadora não foi minha escolha), a Ícaro não deu nenhuma devolução, a única resposta é que a equipe vai entrar em contato para resolver, mas ninguém entrou em contato (sinceramente, por que entrar em contato? A solução é simples “Entregar”). O prazo de entrega era até o dia 26/11, já estava no dia 02/12 e nada foi entregue.

Ainda não recebi