Esta está sendo a minha pior experiência de compra nos últimos anos. Efetuei a compra em 17/02 e até o momento não recebi o meu produto. Aparentemente, houve algum engano junto a transportadora, que nunca chegou a tentar entregar o meu produto e considerou como uma devolução. Por meio do link de rastreamento, acompanhei meu produto retornando para o centro de distribuição a despeito de vários contatos que tive que realizar - primeira tentativa via email, e sem resposta, recorri ao WhatsApp, em que as atendentes informavam que emitiram uma solicitação de entrega junto a transportadora, que nunca ocorreu. As respostas por email, sempre extremamente demoradas, com prazos de 4 dias para resposta. Enfim, me retornaram confirmando que ocorreu de fato um problema com a transportadora e me ofereceram a opção de uma entrega com prazo idêntico ao anterior. Acredito que o mínimo seria um envio prioritário, mas aceitei. O novo pedido foi realizado em 05/03 e até o momento (11/03) não foi enviado.

Ainda não chegou, uma semana de atraso.

Sugiro que as compras venham melhor embaladas em plástico bolha e em caixa de papelão garantindo melhor segurança. Até o momento a pessoa do correio não pegou o pacote de volta, programado para ontem 05/03/26. Também não recebi a NF e sim o num que veio no pacote que recebi a sanduicheira quebrada. Obrigada!

Nao recebi ate agora

Não cumprem com o combinado.

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Fiz a reclamação de um problema que tive e não foi sancionada!

Até hoje não recebi o produto, me admira receber a mensagem para avaliar algo que não recebi. Estou no aguardo de um posicionamento mais concreto do SAC Sei apenas que está "preso" na receita Estadual, mas não me dão qualquer previsibilidade de entrega. Até aqui não quero meu dinheiro, quero o produto.

Recebi o produto errado. Pessimo sac so por email. Pra efetuar a troca estão pedindo a NF que nao veio com o produto

Não recebi o produto até a data de hoje, 02/03, aguardo retorno de vocês com solução