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Eu fiquei muito decepcionada o meu pedido demorou muito após o prazo de entrega que me foi informada no ato da compra a pessoa que me atendeu no sac nem sabia me explicar aonde estava o meu produto quanto mais eu teria que esperar pra receber meu produto enfim eu acho muito difícil voltar a comprar com vcs não tive uma boa experiencia embora tenha gostado muito do produto Muito obrigado

Gente essa peça foi substituída e a minha senhoras nunca me informou que estava com problema. Nada a comentar. Obrigado.

Uma observação que merece atenção é que você compra diretamente no site da da Oster, no entanto o vendedor aparece como NEWEEL BRANDS, e o pagamento é direcionado para uma “ ADYEN do Brasil, quando vc liga pra saber sobre seu pedido na NEWELL a atendente diz “ NÃO FAÇO IDEIA DE QUEM SEJA ESSA ADYEN” , na entrega tbm, na descrição informa uma transportadora e vc recebe de outra terceirizados. Até aí tudo bem o que causa um certo receio - três empresas diferente em um só produto . Ao final recebe certinho sem nenhum problema. Produto muito bom e eficiente.

O atendimento automático é ruim, inclusive abri uma reclamação no reclame aqui. Meu pedido teve atraso e não consegui uma previsão de entrega por causa o atendimento limitado a I.A.

tudo perfeito

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apesar de ter sido atendido por um atendente um dia depois da data que abri o protocolo, o atendente me prometeu que minha compra estava cancelada e que o time entraria em contato em 72 duas para confirmação, seguiram com a entrega, com atraso de mais 4 dias e como já havia me arrependido da compra e solicitado o cancelamento não fui atendido e entregaram o produto mesmo assim. o atendimento ao cliente é claramente confuso de propósito para não ser possível ser atendido de forma correta e fere muitos pontos do codigo de defesa do consumidor.