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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Recebi o produto conforme o prazo informado no dia da compra, o que foi espetacular. No entanto, o atendimento ao cliente precisa melhorar. Após a compra, recebi uma mensagem da Oster via WhatsApp com informações sobre meu pedido. Porém, o status do pedido permaneceu como "Preparando o pedido". No dia da entrega, entrei em contato via WhatsApp e fui atendido por um bot que não acrescentou detalhes. Depois, fui atendido por uma pessoa, mas cada interação me colocava de volta ao fim da fila. O produto chegou no prazo, apesar do status no site não ter mudado. Três dias após a entrega, recebi mensagens dizendo que o pedido tinha sido recolhido pela transportadora, estava em rota de entrega e havia sido entregue. Ao tentar encontrar um meio de comunicação que não o whatsapp (visto que não parece estar funcionando adequadamente ainda), não encontrei outro meio. Deve haver, mas não tive sucesso. Acho importante revisitarem esta interação com o cliente, pois os produtos de vocês são ótimos.
Excelente produto. A entrega deveria ser mais ágil.
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Entrega pessima não cumpre prazo de entrega, Status não é atualizado
Já mandei a solicitação da devolução do ferro sem fio de cerâmica,mais ninguém me responde, irei reclamar na redes sociais, sobre o atendimento, me mandaram um ferro usa , produto chegou usado, não funciona, chegou depois do prazo QUERO A DEVOLUÇÃO !!!!!!!
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