A entrega foi rápida e compra fácil

Adorei o produto mas total falta de cuidado com a embalagem que chegou toda rasgada. Era um presente e tive que remendar a caixa. Achei uma falta de capricho…

A compra é super facilitada, entretanto a loja não colocou na nota fiscal o meu endereço completo que eu havia informado no site, com isso a entrega que era pra ter sido feita em 2 dias foi feita em 10 dias. Ao reclamar no atendimento (que não atende via ligação) o prazo pra solução era de 5 dias úteis. Tentei cancelar a compra e burocratizam o processo falando que demora 25 dias pra realizar o processo de cancelamento, assim como facilitam a compra deviam facilitar o processo de cancelamento.

Entrega rápida

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Regular.

Simplesmente um descaso, prometeram entregar em uma data e simplesmente me entregaram quase um mês depois. Suporte totalmente despreparado, falta de comunicação entre os atendimentos, precisam melhorar bastante isso.

Achei que deveriam trabalhar com uma empresa mais séria, que emitisse e enviasse a nota fiscal juntamente com a mercadoria. Fiz a solicitação via chat do novo mundo para conseguir a nota e nada. Tentei entrar em contato com essa empresa joao e maria, encontrei um e-mail na internet e solicitei a nota e até agora nada. Comprei no site da novo mundo pois achava confiável. Já comprei várias coisas com entrega rápida, tudo sempre com nota fiscal. Mas dessa vez, fiquei decepcionada.

entrega muito boa