Estou aguardando a substituição do produto, que foi enviado errado a quase um mês. Já solicitei diversas vezes um retorno e sempre sou informado que foi repassado para o setor responsável e que aguarda uma manifestação do parceiro. Esta situação precisa ser resolvida, é muito descaso com o cliente. Veja os protocolos de atendimento: 2022050410479518, foi informado que dentro deste protocolo estava em andamento a substituição: 220504-003964, outro protocolo 2022051210676372, 2022051810789957, 2022052310892766, 2022053011022329, 2022060211122143, Foi comprado e pago um produto (PEDIDO 1224261126440-01)FOrno de Embutir Elétrico Electrolux 80L Preto Experience com FoodSensor OE8EF 220V 53807UBA235 cuja entrega seria até 27/04/2022, no valor de $ 2.999,00, mas os valores de frete. No entanto, foi entregue um forno a Gás, que não dá para ser instalado em minha casa cujo valor é bem inferior a este. Venho solicitando uma solução e o atendimento não providencia nenhum retorno. Sempre

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Gosto muito da loja. Nunca tive problemas... Atendimento nota 10!!

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bom dia eu ja tinha comprado novo mundo e sempre e bom atendimento e entrega

Excelente tempo entre a compra e a entrega.

Ágil, prática, tive uma excelente experiência com a novo mundo

Não conhecia a novomundo.com, estava procurando uma forma grande para meus bolos e encontrei pesquisando na internet. Para primeira compra achei muito interessante, preço mais acessível que achei para esse produto e com entrega grátis. Perfeito!

A loja virtual deixa um pouco a desejar nos requisitos: Atalho para informações, indisponibilidade da NF, indisponibilidade do código de rastreio, falta de opção para cancelamento, via wattsap ou telefone péssima comunicação .

Uma loja completa é muito bom o atendimento