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Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Ainda não recebi o produto.
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Produto chegou quebrada
Minha experiência ? a pior possível... comprei este equipamento no dia 01/07 e nunca foi entregue, entrei em contato com vcs no dia 20/07.. primeiro o Robô de vcs não localizada a compra, (imagina a experiência, vc não recebeu o produto e ainda tem um Robô atrapalhando), após falar com o atendente Victor Elias, me informou que comprei com uma loja parceira (como se isso importasse para quem compra...) abriu um protocolo e pediu 3 dias uteis para informar a posição da loja. No dia 25/07 voltei o contato e mais uma vez o fato com o Robô, após isso o atendente Victor Elias me informou que vcs ainda estavam aguardando o posicionamento da Loja parceira (achei que vcs tivessem maior rigor nisso, ou seja a loja parceira não cumpre o prazo e assim fica, parabéns), diante deste fato solicitei o cancelamento da compra, resultado: vou esperar de 20 a 30 dias para a liberação do estono e não recebi o microondas, Loja parceira tudo OK, Novo mundo tudo OK, eu, cliente, tenho que aguardar. tudo ok
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Ótima loja!Super pontual! Parabéns e muito obrigada!
Entrega rápida.
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