Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Não recebi e produto e todas as minhas tentativas de contato com a Novo Mundo foram respondidas com "enviaremos seu problema ao departamento correto e voltamos a te responder", porém nunca voltam a responder.
Foi um caos, começando pela embalagem que é completamente inapropriada para o produto, como mostra as imagens, o atendimento demora, respostas não são dadas, e um descaso com o consumidor com todo os problemas que apareceram, a única coisa boa, foi que se quer questionaram quando solicitei a troca, não tem tbm o que questionar, já conhecem seus procedimentos, foi a primeira e a última compra no site.
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Virá e mexe compro pelo site novomundo nunca tive problemas e a entrega e rápida
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Ja comprei inumeras vezes. A loja é excelente.... ótimos produtos a um custo menor. Mas se busca rapidez na entrega, não recomendo. O problema é que a data que eles disponibiliza pra entrega.. nunca condiz com a realidade. Houve muito atraso, não digo atrasado de 1 dia ou 2... digo atraso de 15 dias. O site de rastreamento não atualizam direito. Mas a grande vantagem é o atendimento via whats App. Que facilita a vida de quem não tem plano de celular.
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Demora na entrega do produto
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