Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi online.
Não deixou comentário para esta avaliação
Atendimento online eficiente.
A exériência de compra pelo site foi OK, tudo dentro do esperado, fácil e rápido. O atendimento por WhatsApp também, bem adequado! A entrega é o problema: RUIM. Desde a embalagem do produto, extremamente frágil, uma caixa de papelão "mole" com plástico bolha (??), o produto veio de ponta cabeça na embalagem, além do prazo super longo, produto entregue pela transportadora QUEBRADO. Aberto pedido de devolução há 2 semanas e ainda aguardando!
A venda é garantida porém o produto é péssimo. Material da pior qualidade. O mdf utilizado é muito ruim, o acabamento é ruim, a cor é horrorosa. Não recomendo! Então se a loja esta vendendo algo assim conclui q a loja tb é ruim!
O processo de compra funcionou bem, porém o processo de entrega foi péssimo, pois enviaram o produto um dia antes do praza máximo para entrega e acabou chegando 12 dias depois e ainda com defeito de produção. Solicitei devolução do produto e devolução do pagamento pelo e-mail canal SAC no dia 31/10 e estou aguardando uma resposta oficial do Canal, pois responderam apenas pelo WhatsApp.
A mesa veio com os pés de medida errada e a solução é demoradissimo, mesmo prazo que estivesse comprando outra mesa
A mesa veio com uma batida no transporte. Iniciei o precesso para trocar somente a parte danificada, mas não tive retorno. Estou no aguardo.
Não estive em loja física. A compra foi feita pela internet, mas tive contato telefônico com Mayara que prestou um excelente atendimento, tirando dúvidas sobre o produto de interesse, formas e pagamento e me auxiliando na finalização da compra. Nota 10 para ela. O canal telefônico foi muito importante para a melhor experiência de compra.
No momento da entrega faltou comunicação, a empresa exigia a existência de um elevador de carga, mas, em prédios residenciais, este elevador é raro ou inexistente. Porém, mesmo com a regra de tres andares, fizeram o favor de entregar no quarto andar, após momentos de dúvida entre atender o cliente e cumprir os protocolos, que precisam ser revistos.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.