Não estive em loja física. A compra foi feita pela internet, mas tive contato telefônico com Mayara que prestou um excelente atendimento, tirando dúvidas sobre o produto de interesse, formas e pagamento e me auxiliando na finalização da compra. Nota 10 para ela. O canal telefônico foi muito importante para a melhor experiência de compra.

No momento da entrega faltou comunicação, a empresa exigia a existência de um elevador de carga, mas, em prédios residenciais, este elevador é raro ou inexistente. Porém, mesmo com a regra de tres andares, fizeram o favor de entregar no quarto andar, após momentos de dúvida entre atender o cliente e cumprir os protocolos, que precisam ser revistos.

Super recomendo. Chegou antes do prazo. Qualidade maravilhosa, ficou lindo aqui em casa.

Loja boa. Entrega pessima. Nao ligam p marcar a entrega. Consegui receber a mesa apenas na terceira tentatica e a mesma veio machucada. Tentei troca por email sem resposta. Liguei preenchi formulario e ainda sem resposta. Descaso. Agora as poltronas mesma coisa ja tentaram entregar uma vez sem ligar p marcar. Ainda na espera d resolucaom peoximo passo reclame aqui e no proximo procon.

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Tudo certo, mas demora muito p entregar

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Foi péssima minha experiência Os parafusos vieram errado Precisava da mesa para um almoço de família, contratei o montador e ele chegou lá e os parafusos estavam completamente errados, tive q pagar, comprar os parafusos no outro dia pq era final de semana Um terror Péssimo Odiei a compra

Acredito que poderiam dar melhor atenção quando o produto chega com péssimo acabamento

Comprei 8 cadeiras e uma mesa, e voces entregam 2 cadeiras? pedi previsao para entrega do restante, me ignoraram, pedi devolução pois quero que venha tudo jundo, novamente ignorado.