O produto que recebi está de acordo com a oferta e estou satisfeito. Porém quanto ao serviço, começando pela entrega, esta, apesar de ter sido dentro do prazo, não cumpriu com o pedido de avisar com antecedência a entrega, sendo feita de última hora e o produto teve que ficar na área externa do meu prédio pois eu não estava na cidade no dia; o que considero falha de comunicação entre a loja, transportadora e cliente. Além disso, o serviço pós compra deixou a desejar, pois há cerca de 2 meses venho tentando trocar email com a loja, sem resposta até o momento, para me auxiliarem na instalação dos puxadores da cama, que veio sem qualquer manual para guiar a instalação. Logo, considero a loja com atendimento precário no pós venda; produto de boa qualidade; e pré venda razoável.

A compra foi feita sem nenhum empecilho, a entrega foi feita dentro do prazo estipulado e o atendimento foi perfeito. Recomendo de olhos fechados!

atendimento compra entrega tudo perfeito muito bom recomendo

Compra descomplicada, com bom preço, informações adequadas quanto aos procedimentos pós compra e entrega dentro do prazo informado.

Loja excelente. Atendimento televendas, fui muito bem atendida.

Eficiente.

A loja foi excelente em todos os sentidos. Só tenho que agradecer e indicar, pois comprei um colchão de espuma e acabei não me adaptando, achei um pouco duro. Liguei lá e fui prontamente atendida e em menos de uma semana fizeram a troca por um de molas que me deixou muito satisfeita. Site confiável e com funcionários excelentes, prontos para atender e resolver o problema. Fiquei muito satisfeita! Vou avaliar esse que fiquei agora, de molas D28 Castor.

Entrega rápida.

Primeira compra que realizei na Mega Colchões. Tudo ocorreu com combinado, embalagem e transporte do colchão feitos com cuidado. Recomendo e voltarei a comprar, se necessário.

Ótima.