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PESSIMA

Péssima. Não recebi o colchão até hoje, mais de 40 dias depois da compra, e não recebo resposta sobre pedido de cancelamento e reembolso,

Eu tentei atendimento pela loja, liguei várias vezes, as pessoas ficam empurrando e escondendo as informações, muito ruim A entrega foi péssima, chegaram na minha casa em um carro todo sujo, com os colchões expostos, em uma caminhonete onde os produtos ficavam pendurados para fora da carroceria. Liguei para empresa que disse que iria fazer alguma coisa e me dava retorno, até hoje, nada...

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Péssima experiência. Primeiro cuparam a fábrica e depois a transportadora. Mais de 2 meses para receber um produto que você pagou a vista. Não existe um canal direto e mais fácil de obter informação e muito menos rastreamento. Leila me atendeu muito bem no final e buscou ajudar no que foi possível, mas infelizmente o descaso da empresa e da transportadora não a ajudaram a me ajudar.

Produto chegou atrasado na minha residência. E só chegou pq ameacei processa-Los ... nunca mais compro nessa loja

Fui induzida ao erro no site. Procurava saia para cama king baú e quando você clica o site te joga para a compra da saia da cama box. Me senti enganada. Não tenho como fazer a troca pelo correio e saí lesada.

Fkiz a compra demoraram a entregar e ame comunicar da entrega, tive que entrar em contato perguntando.Precisava comprar outro colchão igual, mas a loja nao quis manter o preço, perderam um cliente. comprei em uma loja que me entregou em 24 horas

Uma decepção. O produto chegou sem programar a entrega, foi entregue por transportadora que sequer coloca os pés da cama. Por insistência minha abriram a embalagem ,onde constatei um rombo gigantesco no tecido. Recusei a entrega. Fiz contato com a loja ,não fui atendida. Ao finalmente conseguir, tive que aguardar vários dias que a cama retornasse ao estoque de São Paulo para conseguir restituição do valor pago. Péssimo atendimento. Nunca mais !