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Lucas Home Center

3.9/5

28 avaliações

Avaliada desde 02/2021

Lucas Home, a melhor loja de Colchões e Móveis do Brasil!

Telefone: (11)4167-4728 | E-mail: atendimento@lucashome.com.br | Endereço: Av. Dr Humberto Gianella, 622 - Barueri/SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 28 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Péssima, não recomendo para ninguém. O processo de compra foi tranquilo, porém não recebi a nota fiscal, não consegui rastrear a entrega. Mandei email duas vezes para o atendimento, não responderam. Só responderam depois que registrei reclamação em site de reclamação. Daí me falaram que iriam cancelar a compra e devolver o dinheiro.

Loja
Há 2 dias

Olir Vier, primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Ressaltamos que esse não é nosso padrão de qualidade. Nossa equipe de atendimento já esta cuidando da sua compra. Atenciosamente, Equipe Lucas Home

Compra verificada

Ótima!

Loja
Há 2 dias

Maria Rego estamos felizes que deu tudo certo com sua compra. Em breve, teremos novas linhas de produtos em nossa loja. Até a próxima compra. Atenciosamente, Equipe Lucas Home

Compra verificada

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Compra verificada

Segunda compra que faço na loja, estou muito satisfeita com o atendimento e entrega.

Compra verificada

O produto que comprei não é macio. Solicitei a troca por telefone, falaram que tinha que enviar email. Enviei email e nenhuma resposta

Loja
Há 20 dias

Katia Cicuto pedimos desculpa pelo transtorno. Verificamos com nossa equipe de atendimento e sua solicitação já esta em andamento, um dos nossos colaboradores entrarão em contato com você.

Compra verificada

Foi minha primeira compra nesta loja e não gostei.

Compra verificada

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Compra verificada

Atraso na entrega e atendimento que não resolve o problema. Tive que ligar diversas vezes para impulsionar meu pedido a desculpá é sempre uma falha no sistema.

Loja
Há 20 dias

Ricardo Abdala pedimos desculpa pelo transtorno. Realmente tivemos uma mudança recente em nosso sistema e isso gerou essas falhas. Mas nossa equipe já solucionou e nossos atendentes já estão dando andamento ao seu atendimento.

Compra verificada

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Compra verificada

Produto chegou danificado pelo transporte e não tem para quem reclamar. Isso porque o motivo que me deram para o atraso é que não queriam entregar produto com defeito.

Loja
Há um mês

Ademar Pieritz verificamos em nosso sistema e não recebemos nenhuma informação sua sobre a avaria do produto. Nossa equipe do SAC entrará em contato ou você pode solicitar a troca através do e-mail atendimento@lucashome.com.br. Qualquer dúvida, estamos sempre a disposição.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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