O produto é bom! O problema foi a falta de informação sobre o processo de entrega. No site só dizia em preparação e de repente recebo a entrega. Sorte que a síndica recebeu o produto.

Muito confortável, só tive um problema na entrega mesmo, mas chegou tudo certinho.

A loja é boa... porém comprei um conjunto box, sendo que; o box e fabricação própria, o box é ruim, de má qualidade.

Nada a reclamar da loja, nem atendimento, Aliás, surpreenderam com o prazo de entrega

Inicialmente fiquei preocupada, pois após efetuar o pagamento à vista (pix), não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra e acompanhamento. Além disso, não conseguia entrar no site com meu login e senha. Porém, entrei em contato via watsapp e sempre fui bem atendida, me forneceram a nota fiscal e o acompanhamento da entrega. A entrega ocorreu antes do previsto e o produto é muito bom. Estou curtindo a minha caba Box. Só gostaria que melhorassem o processo de compra para dar mais segurança ao comprador, sendo possível acessar o site pelo login e recebendo os e-mail de confirmação.

Muito fácil todos os processa até a entrega

A cama chegou super rápido, mas não recebi nenhuma confirmação do pedido, confirmação do pagamento, acesso ao pedido, acesso a onde estava o pedido, NADA! Simplesmente tive que confiar em Deus que a cama ia chegar, mas tendo que fazer adivinhação. Com muito esforço consegui falar com uma atendente pelo WhatsApp e o atendimento foi ótimo, ela que me passou o número do pedido e código de rastreio. A empresa precisa urgente mudar isso, como que não envia um único e-mail pro cliente? E é impossível ver o próprio pedido, porque é impossível acessar sua conta no site. Precisa de um código por e-mail que eles não mandaram até hoje, mais de um mês depois… pois é, assim fica difícil. Mas chegou uns três dias antes do prazo. Outro problema é que veio sem um dos buracos pra enroscar o pé da cama, mas pela dor de cabeça achei melhor nem falar nada.

Loja confiável. Entregou o produto no prazo.

Eu recomendo a loja, porém não o sistema utilizado. Ainda nem recebi a nota fiscal. Mas, o importante é o produto chegar e isso foi rápido!

A compra é super simples e a entrega super rápida. O pós venda é que acho ruim, vc tenta falar com eles e demoram pra te responder e ainda não lhe dão suporte sobre dívidas.