o produto é ótimo. No entanto eu não abri a embalagem para verificar algum possível defeito. no momento da entrega, somente fiz a abertura no final da tarde e observei um pequeno amassado na porta do refrigerador Fiz contato com o SAC e fui informada que não havia possibilidade de devolução ou troca e que os entregadores afirmaram minha recusa em abrir a embalagem, fato que eu discordo. Isso me faz avaliar a entrega e o atendimento como péssimos.

boa para comprar e entrega no prazo

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Estou satisfeita com o meu formo elétrico

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Péssimo atendimento, fogão venho com o pé quebrado reclamei duas horas depois de ter recebido e atendente falou que só trocaria caso eu não tivesse gostado do produto e ele estivesse em perfeitas condições. Então quer dizer que dinheiro da em árvore e sou obrigado a ficar com algo quebrar em casa, sem contar que o acendimento automático não funciona, pedi a assistência técnica mesmo que eu pedi a troca com menos de 14 horas após o recebimento e foi negado oq venho com o pé quebrado e eu não reclamei para o entregador. A atendente foi péssima, não passou o contato correto da assistência, passou o contato de um lugar que arrumar elevador e disse que era esse que a Koerich tinha e não me deu mais nenhuma informação. Péssimo atendimento péssimo, nunca mais compro nada nessa loja. Resumindo já de passou mes ainda estou com fogão estragado mesmo tendo pago a vista. O contato da assistência consegui pesquisando na internet pq a Koerich não deu assistência nenhuma e um péssimo atendimento

Eu fiz a retirada do produto na loja. Foi fácil, porém ligaram e mandaram msg várias vezes dizendo que a loja estava cheia e que ajudaria se eu retirasse o produto com urgência. A impressão que eu tive foi de que eles não gostam muito das compras feitas pelo site.

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