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O processo de compra foi ótimo, aliás como em 99% das compras que faço por meio eletrônico. A entrega ocorreu antes do prazo. Apenas a montagem demorou mais do que eu esperava. Quanto ao atendimento, o classifiquei como ruim porque em praticamente todas as vezes em que acessei o atendimento online, a mensagem de que todos os operadores estavam ocupados e demoraria um pouco apareceu. E mesmo quando esta mensagem não aparecia, praticamente sempre eu fiquei sem resposta. Este é um serviço que a loja precisa aprimorar para conquistar mais clientes por meio da Internet.

excelente atendimento, ótima a qualidade das bicicletas, recomendo

facil de comprar, entrega dentro do prazo

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Bom dia! Tive uma boa experiência com compra, a entrega e o produto. Atendeu as expectativas.

adorei a compra e fiquei mas satisfeita pela atençao da empresa , minha bike veio com a corrente com defeito , fiz reclamaçao e logo ja fui atendida e recebi bem rapido uma corrente nova para troca , com essa resposta rapida me deu muita credebilidade de compra com a GTSM1, pretendo logo comprar uma outra bike com vcs

Atendimento ruim: falta de empatia com o cliente.

Não respondem site, não atende telefone... pra me responder tive que fazer reclamação no mercado pago.

lixo muito ruim nao sei oque vem depoi de pessimo nao recomedo espera que esse fabrica feche e todos funcionarios que nao estao nem ai fiquem sem emprego pela incapacidade de resolver proplemas do cliente estou pedindo minha operaora de cartao para cancelar os restante dos pagamentos da compra que fiz quem sbe assim alguem entra em contato comigo