Pessoal, minha bike quebrou no primeiro dia de uso em uma reta. Quebrou cambio traseiro, gancho,danificou o quadro e o cabo do cambio está por um fio (vejo que tudo ocorreu por conta do cabo do cambio "quebrar")..... Loja toda online, acho um grande problema, não tem autorizadas em lugar nenhum (só fiquei sabendo depois que precisei)..não atende via telefone (precário)..contato para resolver garantia via e-mail que não resolve no prazo que era para analise em 72 hrs e já são dez (10) dias sem respostas.... Vou acabar tendo que arrumar do próprio bolso, pois se trata de compra para passeio e não para ficar aguardando resposta sem prazos a ser cumpridos. Totalmente insatisfeito. Péssimo pós venda.

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Bom dia! Deixarei para avaliar quando receber o produto. Ainda aguardando. Joel

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Estou insatisfeito coma entrega, porque não consegui rastrear meu produto pelo sistema. no dia da entrega, não me ligaram, minha sorte foi que minha vizinha recebeu o produto, se não eu nem ficaria sabendo, isso porque eu paguei pra própria GTMS1 pra me entregar o produto. Foram 13 dias uteis até a entrega do meu produto, só não cancelei por que sou persistente.

BOM DIA. Estou tentando entrar em contato com vcs. Pois o pedal da bicicleta quebrou na primeira semana de uso. Então não posso fazer boa avaliação por enquanto. Pois preciso resolver isso. Se puder me ajudar agradeço. Att. EDNA

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A loja é boa para comprar o único problema que eu tiver foi no recebimento do código de rastreamento da minha bicicleta que so consegui obter depois de 10 dias e depois de varias ligações .

enfim ruim, sem nota fiscal, produto enviado numa caixa de marca concorrente onde gerou um entendimento errado e atendimento ruim além de falhas na nota fiscal errada "nota fiscal de uma bicicleta"

otima esta de parabéns