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A compra foi tranquilo, atendimento quase não teve o produto estou decepcionado Pedal espanou primeira volta Comprei outro e troquei Hoje fui andar a caixa de direção estourou e tomei um tombaço

O site é muito fácil a navegação e a escolha dos produtos e forma de pagamento. Tive um problema em rastrear o produto. Mas recebi dentro da data prevista. Sac tranquilo Consegui falar normalmente com o suporte. Bike muito boa!

Quanto a compra tudo certo, tudo conforme o esperado, tramites normais e sem demora, quanto a entrega, foi dentro do prazo, porém eu mesmo tive que ir retirar na transportadora, pois já estava a quatro dias no depósito em minha cidade e não entregavam, mas isso não é culpa da gtsm1, quanto ao atendimento, nunca consegui contato, nem por chat nem pelo telefone, chamava até cair por horas e horas, meu intuito com o contato era solicitar a troca do guidão reto por um curvo, mas não tive sucesso em conseguir falar com SAC.

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Pos venda = Minha bicicleta veio com a roda dianteira descentralizada e estou no aguardo de um retorno

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EXCELENTE PARA COMPRAS

Péssimo, não compra Tia novamente, NF emitida com valor inferior, reclamei e sem retorno, no dia seguinte entrega identifiquei que a maçaneta de freio do lado direito veio trincada, pedi garantia no e-mail indicado é não tive retorno, liguei no SAC e por mais de uma vez desligaram na minha "cara", um descaso! A bicicleta não parece ruim pelo custo benefício, mas pela falta de respeito ao cliente não indico. E outra, onde está o controle de qualidade que deixa o produto sair com vício??? A marca do meu freio, veio logan! Péssimo atendimento.

Foi legal!! Algumas dúvidas no processo para comprar, entrega muito rápida e o atendimento bom.