O processo de compra foi bom mas tive pouca ajuda para escolher a bicicleta. Poucas perguntas para tamanho da pessoa, nenhuma explicação sobre os componentes nem de sobre acessórios. a entrega demorou muito mais do que prometido e não veio na cor solicitada Amarela veio preta com detalhes amarelos

Atendimento péssimo.

A Bicicleta e ótima, muito bonita e estou bastante satisfeito. A produção e entrega também foram super rápidos, isso aumentou demais meu grau de satisfação com a empresa. O único ponto negativo é que não veio nenhum velocímetro de brinde.

Muito boa. O pedido chegou antes do prazo.

O pior atendimento que já vi na minha vida, muito ruim mesmo vários meios de comunicação que não serve para nada não respondem ficam só nas mensagens automáticas não ajudam em nada Meu produto veio com defeito e pelo jeito se depender da empresa vai ficar.

Bom dia, Gostaria de parabenizar a GTSM1 com relação ao produto, de boa qualidade e muito bonito. Satisfeitissimo. Mas, tenho uma solicitação e uma reclamação a ser feita. A emissão da Nota Fiscal de n° 000.149.017 datada de 08/09/2020 veio com o valor errado de R$ 749,75, uma vez que o valor que foi pago foi de R$ 2.999,00, portanto, solicito URGENTE o cancelamento e emissão de nova nota fiscal ou emissão de uma nova nota fiscal no valor correto, uma vez que necessito da mesma para ser entregue a um consorcio de bens de pequenos valores onde fui comtemplado e o valor da cota é de R$ 2.900,00. Aguardo pronunciamento e as devidas providencias o mais breve possível. Com relação ao produto NOTA 10. Aguardo URGENTE.

O processo de compra é simples, fácil de ser usado; o prazer entrega foi um pouco demorado, considerando minha ansiedade em receber o produto, porém plenamente justificável pela alta procura por bicicletas. A loja possui vasta linha de bicicletas e acessórios

Comprei a bicleta pelo site, foi super rápido para realizar a compra e a entrega foi antes do prazo, na primeira vez que eu fui andar o canote quebrou, entortou na verdade, eu entrei em contato pelos e-mails e as respostas são automáticas para mandar um WhatsApp para o número que eles mandam, daí eu mando WhatsApp a resposta é automática para mandar e-mail e já faz mais de um mês que isso aconteceu e ninguém me deu resposta, com isso quebrou o sinalizador traseiro, eu estou com o prejuízo do canote e do sinalizador, sem contar que quando eu comprei vinha um brinde com a bicicleta a bicleta chegou e o brinde nada entrei em contato por e-mail e me disseram que não tinha brinde nenhum, atendimento péssimo, mas eu já fiz a denúncia no Procon agora vamos aguardar!

boa noite até agora não me deram solução para o problema que enviei tanto em vídeo para o WhatsApp como um e-mail reclamando da corrente que veio na bicicleta a corrente não é para uma bicicleta de 30 velocidades e sim para 27 velocidades

Processo de compra muito bom, site bem formulado, com bom entendimento e visualização dos anúncios.