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Boa tarde Comprei a bicicleta porém veio com a câmara de ar furada. E até o presente momento a loja não deu um retorno a respeito para resolver.

Ótimo atendimento, custo benefício excelente.

Conforme contato telefônico, solicito a troca do meu cambio, pois tem que ser Shimano Deore 5120 com 9v

Pq vcs só colocam avaliações positivas?Deveriam colocar tb as negativas, como por exemplo, a da bike que comprei c vcs. As rodas de magnésio vieram sem os adesivos, veio arranhada, câmbio dianteiro com problema. Tudo enviado fotos e vídeos, vcs não deram a mínima p mim. Muito decepcionado!!

A GTSM é uma ótima empresa, o atendimento e comprometimento com os clientes são excelentes.

A bicicleta cumpre o que promete, porém a empresa é DESONESTA . Envia a nota fiscal com VALOR ABAIXO DO NEGOCIADO. A bicicleta foi negociada por 1499,00 e, a NF foi emitida com o valor equivalente a 24% do valor de venda isso é desonestidade.

A compra foi facil, pagamento realizado a vista em 03/12/2020, entrega era para 29/12/2020, mas, só recebi em 06/01/2021. A mercadoria ficou presa na fiscalização por problema no imposto estadual. Só soube disso após telefonar e ser informada. O produto é bem produzido, mas, não vem com nenhum manual de montagem ou manutenção, e quando solicitei por mensagem a loja, mandaram dizendo montagem deveria ser feita em oficina especializada .Sem comentários, porque o cliente tem todo direito a ter os manuais, principalmente, de manutenção, e a montagem também, porque em época de pandemia, é a melhor escolha. Enfim bicicleta montada.

Tudo ok chegou antes do tempo previsto

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