A bicicleta veio com uma peça defeituosa, que é o movimento central do guidom A peça veio amassada e só reparei nisso depois de um mês de uso! Com medo de acontecer um acidente eu substitui a peça por conta própria, já que na ocasião entrei em contato com a gts por watsapp e eles não me deram a devida atenção Gastei $40 pra trocar a peça do movimento central.. Vou arcar com o prejuízo??!

Loja rápida e o processo de compra foi tranquilo

A compra foi bem rápida, não tive problemas! A entre demorou um pouco pra sair da fábrica, fugiu do prazo me passado, não tive informações durante o processo, quando entrei em contato pra variar de estava tudo certo com a compra fui muito mal atendido!

Muito bom

Que desgosto! O kit é péssimo, não tem mecanico q consiga regular, to tentando entrar em contato de todo jeito a alguns dias, nem se quer me respondem! Quanto arrependimento!

Opções bem legais para quem está começando. Estou com problema de comunicação com o pós venda pois a gancheira da minha bike veio torta e estou tendo problema na marcha traseira. Já fiz todo procedimento para resolver esse problema e ainda não tive retorno (faz duas semanas que fiz o pedido de uma gancheira nova).

Atendimento ótimo, chegou antes do dia previsto muito boa mesmo..

A BICICLETA VEIO SEM A RODA DIANTEIRA. jÁ ENVIEI E-MAIL RECLAMANDO E NINGUÉM ME RESPONDEU.

Estou tendo uma péssima experiência com a loja GTSM1. Demorou mais de três semanas para receber a bicicleta... Quando finalmente veio, na hora da montagem, constatou-se que câmbio veio todo torto. Não tem como usar a bicicleta e a loja demonstra total descaso com o problema!!! Não há o menor interesse de solucionar o problema! Enviei e-mail com fotos, liguei inúmeras vezes e a resposta sempre é a mesma: o responsável fará em contato comigo. Mas esse contato nunca acontece, sendo eu já venceu em muito o prazo de 72 horas para a loja dar alguma posição.

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