A BICICLETA VEIO SEM A RODA DIANTEIRA. jÁ ENVIEI E-MAIL RECLAMANDO E NINGUÉM ME RESPONDEU.

Estou tendo uma péssima experiência com a loja GTSM1. Demorou mais de três semanas para receber a bicicleta... Quando finalmente veio, na hora da montagem, constatou-se que câmbio veio todo torto. Não tem como usar a bicicleta e a loja demonstra total descaso com o problema!!! Não há o menor interesse de solucionar o problema! Enviei e-mail com fotos, liguei inúmeras vezes e a resposta sempre é a mesma: o responsável fará em contato comigo. Mas esse contato nunca acontece, sendo eu já venceu em muito o prazo de 72 horas para a loja dar alguma posição.

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Achei muito fácil, tudo explicado de maneira pratica!!!!

No começo mim atendeu depois que mandei o email eles não mim respondeu mais, o código de rastreamento do produto estava dando que não existe.

Não me respondeu a respeito da minha situação

Demora na entrega não cumpre o prazo prometido a bicicleta vem apresentando algum barulhos a normais esperava mais por ser uma gts

O processo de compra foi tranquilo, escolhi tudo sozinho e finalizei a compra. A entrega aconteceu normal. Achei demorada porque considerando que o aro dianteiro não veio centrado corretamente, nem os freio e marchas reguladas corretamente a demora na montagem não quis dizer que foi feito revisão antes do envio.

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A bicicleta e ótima tenho duas mas a última que comprei teve falhas e infelizmente o atendimento de garantia e péssimo, era pra vim com os aro branco veio preto a roda livre nem ando e tá com barulho, já entrei em contato com a garantia mas não obtive resposta!!!