Simples mandaram a bicicleta na cor errada, já escrevi e-mail e mandei foto mas ninguém deu um parecer, foi passado para essa Mayara de atendimento que até agora nada respondeu ou sugeriu!

Estou tentando liga pq veio com defeito e nao consigo retorno

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Péssima... Comprei fiz o pedido em 26/12/2018; disserem que os produtos só deram entrada no sistema dia 07/01/2019. Disseram ter despachado os pedidos na data de 11/01/19; porém até o presente NÃO RECEBI NADA (22/01/2019

atendimento bom mas o prazo e entrega é muito demorado!!!

Atendimento perfeito, produtos de altíssima qualidade! Gostei demias.

Todo o processo foi excelente, prazos atendidos, parabéns

Demora em todos os processos. A aprovação da compra é demorada e confusa (dois dias aproximadamente). O prazo de entrega não foi respeitado, pois no site apontava 5 dias, mas depois que fiz a primeira cobrança, informaram que esse era o prazo para disponibilização do produto na fábrica para início da montagem, ou seja, propaganda enganosa. Demorei exatos 26 dias para receber a bicicleta (um capítulo a parte sobre o produto INOPERANTE que recebi). Outro argumento apresentado, foi que havia alta demanda de pedidos que culminaram num período de recesso da empresa. Como assim?? uma loja virtual deve prezar pela transparência nesses quesitos, pois isso envolve a confiança do cliente. O pós venda é um fiasco. O único canal de atendimento que funciona com pouca eficiencia é o suporte virtual na página da Loja. Não respodem e-mails informaram que o prazo para resposta é de 72 horas para cada e-mail), e o contato de whatsapp disponibilizado é ainda pior. Não retornam nenhuma mensagem.

loja muito boa fácil para procurar os produtos que precisamos