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Loja GTSM1Bicicletas

4.1/5

18817 avaliações

Avaliada desde 01/2016

A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.

Telefone: (11) 94952-2867 | E-mail: ATENDIMENTO@GTSM1.COM.BR

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 18817 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Achei muito demorado o atendimento para informações sobre a demora na entrega.

• Compra verificada

A Loja é muito Boa porém acho que deveria ter um acompanhamento mais detalhados dos pedidos. Ex: eu fiz um primeiro pedido e não deu certo por causa do cartão, tentei trocar o cartão e não.consegui. na mesma hora eu fiz um segundo pedido com o mesmo iten e com outro cartão. É deu certo. Porem a gts não parou de mandar e-mail ( todos os dias ) pedindo pra finalizar o primeiro pedido sendo que eu já tinha comprado o mesmo produto na mesma hora. Falta de acompanhamento .

• Compra verificada

Produtos de qualidade,muito bom

• Compra verificada

Boa.

• Compra verificada

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• Compra verificada

A bicicleta veio com o quadro diferente da que eu comprei, não gostei, comprei um modelo e veio outro! Só não pedi para devolver pela demora de retorno e de entrega que vocês têm... Se eu fosse um cliente problemático teria entrado com uma ação no procon. A única coisa fácil é o processo de compra que vocês fazem rapidinho!

• Compra verificada

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• Compra verificada

Bom dia Na verdade não gostei do produto, no primeiro pedal pra testar a roda traseira deu desgaste na tração e não conseguir mais usá-la. Encontra-se encostada sem uso.

• Compra verificada

O processo de compra e a entrega foram Ok. Porém a bike veio com um defeito na corrente: estava larga demais e com um elo defeituoso, que não se encaixava na engrenagens. Isso fazia com a cada duas pedaladas, houvesse um "tranco". Impossível pedalar, devido ao risco e desequilíbrio que causava. Entrei em contato com o SAC e com o atendimento (por e-mail, Whatsapp e telefone), mandei fotos e vídeos, tudo conforme as orientações. Em 15 dias, não recebi nenhuma resposta concreta. Tudo o que dizem é que irão verificar meu caso como prioridade e nunca retornam. Nunca vi uma prioridade demorar tanto! Cansei de esperar de esperar e procurei uma oficina na minha cidade para resolver o problema. O custo não foi alto e eles resolveram em menos de 30 minutos. O problema não foi o valor, mas sim ter que gastar tempo e dinheiro para fazer um reparo de um defeito que já veio com a bicicleta e, ainda, o descaso do atendimento.PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS-VENDA!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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